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电视受众的需求分析
近年来,国内电视节目之间的市场竞争日趋激烈,为了获取更为优越的市场地位,提升节目的传播效果,从受众的需求角度进行节目的创新被越来越多的电视工作者认可。如果想让电视台在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须对电视受众的需求进行分析。受众的需求并不是单一的,他们存在多元化的需求,这些需求概括起来有以下八类: 一、求知需求 求知需求是指人们普遍存在的希望获得更多知识和信息的心理现象。人们的这种求知心理可以使个体获得某种认识从而减少周围环境因素的不确定性,最终是为了更好的生存和发展。 栏目媒介电视、报纸、电报产生的基础对人们信息和知识的渴求,求知需求成为受众收看电视的首要目的。 二、求近需求 求近需求是指观众在接受栏目传播时,对于那些与自身现实状态比较接近的节目内容所表现出的“认同”的心理趋向。电视传媒受众对信息的求近需求,通常表现为三个方面: 1. 受众对于发生在空间距离较近的新闻事件反应敏感,有明显的兴趣。比如:我国云南中缅边境的人们对缅甸内战的关心程度就超过了同时期中国国内其他新闻。发生事件的社会阶层归属也影响着受众,即社会不同阶层对同一个新闻的反应和关注度是不一样的。例如:城市居民对国际油价上涨、个人消费税起征点的提高等信息的敏感度就超过了农村居民,而农村居民在化肥农药的价格调整上的关注度高于城市居民。这种差异与地域无关,而是整个阶层或者行业对各种栏目信息可能带来的利益调整的敏感程度。 2.传播者在传播信息时的语言、动作、思想和受众思想、偏好的吻合程度影响着受众的心理接受程度。即如果传播者与受众从感情上形成一种亲近友好的状态,受众很容易接受信息。例如:江西卫视的《传奇故事》的收看群体以普通百姓为主,因此这档节目的主持风格和语言都比较平实、朴素、报道的故事也取材于百姓的日常生活,因此获得了目标受众的好评。从节目设定的立意出发,这些节目编立者其实是希望充分利用感情上的“近”来吸引受众的。 三、求新需求 叶永烈曾经说过:“喜新厌旧乃人之常情”。一般来看,新鲜的东西往往引起人们关注的几率是最大的,这是人们的猎奇心理在起作用。人们有一种感觉叫做“新鲜感”,它支配着人们追求接连不断的有新意的信息,而满足这种感觉就是栏目传播者的工作责任。受众的求新心理,在栏目传播和接受中具体体现在两个方面:信息传播的“新”内容和信息报道的“新”手法。新的信息内容可以满足受众的接受需求,新的报道手法可以引发受众的注意力,二者缺一不可。湖南卫视的《晚间新闻》,以轻松、鲜活的栏目形式,把新闻当作故事来讲,当成评书来说,让一些生、冷、硬的栏目报道变得生动、活泼,颇受观众的欢迎。 四、求真需求 求真心理是指受众对真实可信报道的心理指向。求知需求使得人们寻找信息,求真需求促使人们对信息进行辨别判断,判断的结果决定他们的接受程度。栏目要想真正的得到人们的认可,栏目制作就必须遵从事实。对于那些揭示事物本质规律的说明性和说理性节目,观众则要求主持人与嘉宾能够根据事实依据进行解析,尤其是涉及政治性问题的讨论。例如:江西电视台的《金牌调解》、新余电视台的《警方在线》节目内容就是取材于真实生活中发生的事件,这种相较而言的真实性也是观众收看这类栏目的最主要原因 五、求趣需求 受众在接受栏目信息时,常常偏好于有趣的栏目。如果传播者善于发现和表现趣味,受众则能够更容易地认同和欣赏趣味。这类所谓的“趣闻”能够调节人们的生活。在生活和工作节奏越来越快的今天,人们承受着越来越大的压力,趣味性的信息可以让人们在工作之余开怀一笑,因此得到大多数人的喜爱。例如:日本媒体就曾经播放过一段“熊猫宝宝打喷嚏”的新闻,大熊猫惊吓的表情十分有趣,这段新闻吸引了大量观众,随后被世界多家媒体发布,最后新闻传到YouTuBe视频网站之后,点击率超过了2亿。这只熊猫因而被称为“打喷嚏的小熊猫宝宝”。由于现实生活中存在许多趣闻素材,同时主持人语言风格都能为节目增加诙谐效果,因此相对于其他需求,满足受众的求趣需求更加容易。 六、求美需求 爱美是人的一种天性,这点我们从几万年前原始人类古老的贝壳项链就可以看出。人们对美总是不懈地追求和欣赏,在这个过程中人们的心理能够得到极大的满足,从而产生愉悦之感。在电视传媒行业中,美学的应用几乎贯穿节目的制作、编排和播放过程。 电视受众对栏目追求的“美”主要体现在两个方面内容:真实的美和栏目表现形式美,人们对具有这两种“美”的栏目节目总是不自觉的具有一种崇尚和主动去接受的心理。当人们满足了生理和安全需求后,对美的追求就更加大胆和狂热起来。这点就可以表现在我国的时尚的娱乐栏目节目的快速发展上,娱乐节目中,漂亮的画面,鲜艳的色彩,唯美的构图,优美的线条,特别的音响效果,还有时尚靓丽的主播
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