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行政工作内容10篇.docx
行政工作内容10篇
行政工作内容行政工作资料(一):
一、日常行政事务处理:
1、 办公室整洁工作:每一天日常卫生清洁,定期浇花 /树,确保公司良好工作环境;
2、 邮件报刊收发工作:每一天报刊、邮件收发,并定 期进行清理、归类;
3、 电话接听及来访接待:接听电话要使用礼貌用语, 语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用;对来访者 要使用礼貌用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。 如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
4、 文件制发及档案管理:文件制发后应将文件资料传 到达应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后, 应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原 则上以季度为周期进行建档。公司档案管理的基本原则 是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于 公司对档案的有效利用。
5、 例会组织与记要:按要求安排好人员的座次及发言 顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的 问题。会前要交待与会人员将手机设置为会议状态。
6、 车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降 低能耗。公务用车在市内参加各种活动(如统一培训), 派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员 工遇有紧急、重要公务或因路远等务必用车的状况时可酌 情批准派车。公司组织群众活动,酌情安排用车。
7、考勤统计及管理:每月月底(30日或31日)准时 将本月考勤统计出来,并制作报表交财务部门,以便纳入 工资结算。
8、水电登记与管理:每月定期查看并登记水电使用状
况,并制作报表交财务部门,同时协助财务部门相关负责 人支付和收取相关费用。
9、日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督
导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管 理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效 率。
二、行政管理工作:
1、制度建立与完善:根据公司发展的实际状况,制定
出合乎公司现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合 理化推荐,并在公司发展中及时调整和完善,使制度更加 规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地 提高员工工作主动性和规范性。
2、部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务 要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上 情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟 通,尽可能及时了解各项业务的进展状况,并将信息及时 整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常 的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门 之间的关系,建立服务意识。
3、绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优 秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。 考核原则是透过考核全面评价员工的各项工作表现,使员 工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努 力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程 序,
发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、 考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依 据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。 考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评 议、外部客户评议等。
三、外部沟通
1、 政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗 口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系, 端正自己的位置,灵活处理。
2、 合作伙伴(客户)沟通:要注意多方了解与业务相 关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮忙进行有效的 沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
3、注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日 (如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴的公司纪念日 等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意, 维护与合作伙伴(客户)的友好关系。在业务合作中,适 时提醒总经理并根据总经理要求为其安排与合作伙伴的定 期沟通活动或简单的就餐,与合作伙伴(客户)建立经常 性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
四、企业文化建设(除个性注明外,企业文化建设工 作由公司顾问分管负责)
1、 核心价值观
2、 企业精神
3、 企业道德
4、 经营理念
5、 企业VI设计(章程、简介、统一标识)
6、 公司大事记(由行政人事部负责)
7、 员工行为准则/员工手册
8、 员工活动组织(由行政人事部负责)
9、节日福利物资组织与发放(由行政人事部负责)
五、外联工作
1、证照年检及资质审核(如:营业执照、税务登记 证、车辆年检等)
2、外部事务办理
六、 行政后勤工作
1、 办公用品及物资采购
2、 办公用品及物资管理及发放
3、 管理成本控制
七、 突发事务处理及其他交办工作
八、 招聘信息发布工作
行政工作资料(二):
1、负责本部门的行政管理和日常事务,协助总经理搞 好各部门之间的协调,落实公司规章制度,沟通内外联系, 保证上情
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