人力资源项目系列绩效管理培训.pdf

北京XX体育用品有限公司 人力资源项目系列培训 -绩效管理- 目录 • 绩效管理概述 • 绩效评估概述 • 绩效评估的内容 • 绩效评估的步骤和责任 • 案例练习 小结 •绩效管理是公司战略实施的重要保证 •绩效评估是绩效管理的核心 •企业处在不同的发展阶段, 绩效评估的内容和作用是不同的 •绩效评估从内容上包括三部分：工作业绩、工作能力和工作态度 •绩效管理包括五大步骤：设定绩效目标、确认绩效障碍、克服绩效障碍、 评估和监控、指导与激励 绩效管理模型 公司发展战略 • 客户 • 营运 • 服务 确定经营方向 设定绩效目标 • 短期目标 • 长期目标 指导与激励 将企业经营方向转换为绩效标准 确认绩效障碍 • 人员 •员工评估 • 技术 •激励制度 运用绩效管理影响员工行为 什么是我们的障碍？ • 企业流程 根据绩效标准监控 启动实现绩效标准的行动 评估与监控 克服绩效障碍 • 平衡记分卡 • 人员 • 意外报告 • 技术 • 行动计划 • 企业流程 绩效管理的目的 公司整体绩效 团队绩效 个体绩效 • 对远景规划和价值观进行 • 设置基本规则 • 雇用合适的员工 沟通 • 让员工从正确的起点开始 • 设置团队的宗旨和目标 • 建立目标和行动计划 • 提供持续的培训和发展机会 • 通过测量监控绩效 • 测量结果 • 激励员工 • 鼓励员工自主管理 • 提供团队