BOSS现状与发展调查报告.pdf

OSS/BSS 现状与发展调查报告 笔意资讯 2004 年 10 月 22 日 1 目录 1. BOSS 系统综述 1 1.1 概念 1 1.2 系统结构 1 1.2.1 计费及结算系统 1 1.2.2 营业、帐务系统 1 1.2.3 客户服务系统 1 1.2.4 决策支持系统 2 1.3 系统功能 2 1.4 OSS/BSS 发展历程 3 1.4.1 第一阶段：分系统建设 3 1.4.2 第二阶段：业务流程自动化 4 1.4.3 第三阶段：企业业务流程优化 5 1.4.4 第四阶段：电子商务 6 1.5 系统建设 6 2. 国内 BOSS 系统现状 7 2.1 各运营商发展概况 7 2.1.1 中国电信 7 2.1.2 中国移动 8 2.1.3 中国联通 9 2.1.4 中国网通 9 2.2 OSS/BSS 行业标准 10 2.2.1 OSS 标准的发展历程 10 2.2.2 我国的 OSS 标准现状 11 3. BOSS 发展趋势 11 3.1 影响 BOSS 系统的积极因素 11 3.2 影响 BOSS 系统的阻碍因素 12 3.3 BOSS 发展趋势 13 3.4 对运营商 BOSS 发展建议 13 4. BOSS 与 3G 的关系 14 4.1 OSS/BSS 与 3G 的独立性与关联性 14 4.2 BOSS 系统面对 3G 的业务将如何发展: 15 5. 下一代网络运营支撑系统 NGOSS 16 5.1 NGOSS 技术思想 16 5.1.1 业务过程流 16 5.1.2 公共总线结构 16 5.1.3 公共业务数据 17 5.1.4 NGOSS 组件 17 5.2 NGOSS 结构框架 17 5.3 从 OSS 过渡到 NGOSS 17 5.4 NGOSS 对 NGN 的支持 18 6. 市场及业务现状分析 19 6.1 BOSS 系统的市场现状 19 6.2 OSS 市场需求分析 19 6.2.1 OSS 市场抑制因素分析 19 6.2.2 市场驱动刺激因素分析 20 6.3 BOSS 市场影响因素分析 20 6.3.1 BOSS 市场规模 20 6.3.2 OSS 市场划分 20 2 图录 图 1.1 TMF 的电信运营图 2 图 1.2 分系统建设阶段 4 图 1.3 业务流程自动化阶段 5 图 1.4 企业业务流程优化阶段 5 图 1.5 电子商务阶段 6 图 2.1 2002 年运营商在 BSS