2008年来深游客抽样调查综合分析报告.pdf

2008 年来深游客抽样调查 综合分析报告 深圳市旅游局 维度市场研究咨询有限公司 二零零九年三月 前 言 为了科学准确地反映深圳旅游市场发展的总体状况及 旅游消费情况，掌握深圳旅游业的发展动态，2008 年深圳市 旅游局委托维度市场研究咨询有限公司组织实施了“入境游 客在深旅游情况”和“来深国内游客基本情况”的问卷抽样 调查。在调查期间，我们在口岸、宾馆饭店、景区景点、商 业街等场所设立调查点，对来深的境内外游客展开问卷调查， 并对回收问卷进行统计分析，结合近两年来相关数据的对比， 形成《2008 年来深游客抽样调查综合分析报告》。 2008 年，从春节期间的冰冻天气到六月份的多雨季节， 再到下半年以来的世界金融危机，对深圳旅游业造成了较大 的冲击。特别是对来深圳旅游的国内长途游客及入境游客产 生一定影响，同时也使各相关旅游企业受到不同程度的冲击。 2008 年，深圳市旅游局在市委市政府的领导下，针对旅 游市场的实际情况，采取各种有效措施，如加大对旅游市场 的宣传，举办各种不同的活动等，刺激旅游市场的需求，确 保了深圳旅游业的稳步发展。经调查统计测算，2008 年深圳 共接待境内外游客6755.30 万人次，同比增长了2.93%；实 现旅游业收入517.83 亿元人民币，同比增长了1.31%。基本 实现了 2008 年预期的目标，旅游业市场处于持续、稳定、 1 健康的发展阶段。 2008 年来深游客抽样调查基本情况如下： 一、调查对象 2008 年来深圳旅游的入境游客和国内游客。 二、调查执行时间 2008 年1 月—12 月 三、有效问卷数 入境游客问卷 30802 份，其中团体游客问卷 1139 份， 占3.7%；国内游客问卷20417 份，其中团体游客问卷占7.2%。 四、调查地点及样本分布 （一）入境游客抽样分布 1、罗湖口岸调查点（26240 份） 2、宾馆饭店、交通口、景点调查点（3224份） 3、旅行社（1338） （二）国内游客抽样分布 1、各宾馆饭店调查点（5009 份） 2、交通口调查点（5284 份） 3、旅游景点及旅行社调查点（8465 份） 4、购物场所调查点（1659 份） 五、调查方式 （一）各大景点、火车站/汽车站、购物场所、罗湖口 2 岸等由调查员持卷拦截游客，问卷填写完毕后回收。 （二）宾馆饭店、旅行社等由游客自填问卷，当场回收。 六、问卷的有效性 （一）2008 年共回收问卷53138 份，其中有效问卷51219 份，作废1919 份，问卷合格率为96.39％。入境游客调查共 回收问卷32244 份，有效问卷30802 份，合格率为 95.53%。 国内游客调查共回收问卷20894 份，有效问卷20417 份，问 卷合格率为97.72%。 （二）在问卷计算机录入中，问卷录入准确率为99.9%。 七、调查质量 2008 年来深游客抽样调查工作严格按照《统计法》、《旅 游统计调查制度》和国际通用惯例组织实施，调查数据真实 可靠，调查结果具有一定的参考价值。 3 目 录 前 言 1 第一部分 深圳旅游市场基本情况及特点 7 一、旅游市场基本情况及运行特征 7 二、游客市场特点12 第二部分 入境旅游市场分析 21 第一章 入境游客特征分析 21 一、客源地构成情况 21 二、人口统计特征 21 三、旅游目的 23 第二章 入境旅游者停留时间及住宿情况 28 一、游客