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管理体系宣贯培训 主讲人：陈秀静 标准条款与实际工作的融合 案例讨论 清洁生产基本概念V2.1 0.1总则 一个组织质量管理体系的设计和 标 实施受下列因素的影响 准 ——组织的环境、该环境的变化 条 以及与该环境有关的风险， ——组织不断变化的需求， 本标准能用于内部 款 ——组织的具体目标， 和外部（包括认证 ——组织所提供的产品， 机构）评定组织满 ——组织所采用的过程， 足顾客要求、适用 ——组织的规模和组织结构。 于产品的法律法规 统一质量管理体系的结构或文件 和组织自身要求的 不是本标准的目的。 能力。 清洁生产基本概念V2.1 1.1总则 标 质量管理体系要求： 准 a) 需要证实其具有稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产 条 款 品的能力； b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用,以及保 证符合顾客要求与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于 ——预期提供给顾客的或顾客所要求的产品, ——产品实现过程所产生的任何预期输出。 注2 ：法律法规要求可称作法定要求 清洁生产基本概念V2.1 1.2应用 标 准 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模 条 和提供不同产品的组织。 款 由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考 虑对其进行删减。如果进行了删减，应仅限于本标准第7章的要求， 并且这样的删减不影响提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的 能力或责任, 否则不能声称符合本标准 清洁生产基本概念V2.1 4.1总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施 和保持，并持续改进其有效性。 组织应： 标 准 a) 确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 （见1.2 条 款 ）； b) 确定这些过程的顺序和相互作用； c) 确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效； d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监 视； e)监视、测量(适用时)和分析这些过程； f) 实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过 程的持续改进。 清洁生产基本概念V2.1 4.1总要求 组织应按本标准的要求管理这些过程。组织如果选择将影响产品符 合要求的任何过程外包,应确定对这些过程的控制,对此类外包过程控制 标 的类型和程度应在质量管理体系中加以规定. 准 注1：上述质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、产品 条 款 实现和测