企业核心能力培育跟创造持续竞争优势资料.docVIP

企业核心能力培育与创造持续竞争优势 工业企业管理　　 周星 张文涛　　 1999.01 长期以来，后进的发展中国家在技术引进过程中，由于忽视了企业核心能力的培育，技术引进往往陷入“落后——引进——再落后——再引进”的恶性循环。为了打破这个“马太效应”，创造持续的竞争优势，发展中国家的企业应从技术体系、知识技能、管理体系、信息体系以及价值观念入手，构建自己核心能力，为自己的竞争优势奠定坚实的基础。 　　　　　　一、企业核心能力的概念及特性 　　所谓企业核心能力（Core Competence）是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。它以企业的技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系，同时企业核心能力的强弱在很大程度上受企业所面临的产业技术和市场动态特性的影响。如果说企业在市场上的竞争在短期内主要体现为产品价格与性能的竞争，那么从长期看则是核心能力的较量。 　　企业核心能力具有以下一些特性：1、途径依赖性和累积性。 企业的核心能力是企业在长期的生产技术实践中以特定的方式、沿特定的技术轨道逐步积累起来的。Mayer和Roberts（1984）通过对10家成功企业的研究发现，按增长率来衡量，最成功的企业都采取集中在某个或某些（少数几个）关键核心技术领域上的做法，并且企业的产品改进和提高也围绕这个领域。2、组织结构性。 企业核心能力是与企业的组织结构高度复合的，它不仅是由技术因素决定的，而且与企业的组织、文化等因素密切相关，协调有序的组织结构产生的系统效应，能使企业的核心能力超越员工个人的技术能力。3、粘滞性。 由于核心能力是企业在实践过程中逐渐培育起来的，在它形成过程中，企业主体的内质也在不断地变化，因此与企业拥有的实物资产不同，它难以从企业主体中分离出来，一旦拥有，会具有较强的稳定性，和竞争对手之间形成质的差别。4、暗默性。在企业核心能力中不仅包含了企业独特的技术技能、 操作技巧与诀窍等技术特性，还包纳了企业管理和文化特征，其内容大部分是难以用语言、文字、符号表征的，我们称这一特性为暗默性，正因如此，企业的核心能力很难被竞争对手完全了解，轻易复制，所以它能成为企业建立自身竞争优势的战略性资源。 　　核心能力具有很强的“溢出效应”（Spill—over）， 一旦企业建立了自己的核心能力，能使相关的技术领域和新的创新大获利益。因为在生产实践中企业可将核心能力组合到不同的创新中，构建新的创造和发展的基础，继而在某一领域建立起自己的竞争优势，不断地推出创新成果，极大地促进自己的发展。人们普遍认为日本正是依赖企业积累起来的核心能力奠定了日本产业的技术基础，带来了日本产品的竞争优势。在这方面的一个典型例子是佳能在光学透镜、微处理器、超微摄影术方面的核心能力使其在照相机、显微摄影装置、复印机、印刷设备等方面受益菲浅。目前我国许多企业的研究开发还只限于外围技术，在产业核心技术上对国外引进技术有较大程度的依赖，未能建立起自己的核心技术能力，这使得我国企业在面临来自国外企业冲击时困难重重。核心技术能力不足的一个直接后果就是企业产品开发周期长，无法适应不断变化的市场需要。例如我国大中型机械企业生产的2000种主导产品的平均生命周期为10.5年，是美国的3.5倍，并且， 有相当数量的国有大中型企业的主导产品更新周期在3年以上。 据对“八五”期间开发成功的2361种主要新产品的统计，平均开发周期为18个月，远高于发达工业国家的平均水平。可以说，我国企业原有管理模式中对企业核心能力忽视培养的状况，已经越来越不适应我国市场经济发展的需要，这也是我国一些国有企业陷入困境的重要原因。 　　　　　　二、企业核心能力的构成 　　企业核心能力的构建是一个复杂的系统工程，因为它包括多个层面的能力。构成核心能力的核心是企业的核心技术能力， 它包括企业的R＆D能力、产品和工艺创新能力， 核心技术能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势进行转换能力的水平。核心技术能力具有静态和动态双重特性，企业的核心技术储存水平，是企业核心技术能力的基础，也是其核心技术能力的静态表征存量；而对核心技术存量的应用和操作，则涉及核心技术的递增和重组过程，是企业核心技术能力的动态表现。在以往的研究中，我们往往只注重核心技术能力的静态方面，而对其动态特征则相对忽略，而对于处在经济开放条件下的企业来说，为了获得持续的竞争优势和保持在市场中的有利地位，动态性核心能力更为重要。 　　要将技术优势转换为企业的竞争优势，则还需要企业其它能力的辅佐，其中包括：1、企业的响应能力（responsiveness capability）。它是指“企业在