现场管理实践内涵解析.pptVIP

* liu * 现场管理必须权力委让，不可贻误战机。 基层管理要责任小、权力大——委权不委责。 经常向上司汇报请示的作业长不是好作业长。 权责利辩证统一与“权力委让”的观念： 授权=指导*支持*自主权 横向协调. 自我了结. * liu * 权力委让 *委让权力不委让责任。 *权利委让不能集中委让给一个人。 *委让的权利不能再往下转让。 *委让的权力下级要能承担。 *委让权力后，必须检查督促，并注意激励和帮助。 * liu * 授权与分配工作的区别： *授权是有明确目标的、时间封闭的契约行为。 在任务日期与阶段成果上，双方有共识。 *授权的是实际任务，而不是责任。 授权对象做的并不是他自己的工作，而是经理 的工作，因此能否成功责任在经理肩上。 委权不委责。 * liu * 企业管理必须摈弃人情世故观念，规范化运作： “大工厂里的自动机器，比任何雇用工人的小资本家要专制得多。至少就劳动时间而言，可以在这些工厂的大门上写上这样一句话：进门者请放弃一切自治！” 恩格斯 文化是知识、信念、艺术、法律、伦理、风俗和 其他由一个社会的大多数成员所共有的习惯，能力 等构成的复合体。 稳定性 地区性 民族性 排他性。 * liu * ? 以血缘和土地为根基的农业古国。 ? 垂直隶属型的社会结构。 网络契约型社会结构 中国是个社会取向的社会，其社会关系的建立倾向于纵向的垂直关系，即，一切社会关系倾向在个人之间建立上下级关系的形式。这种上下级关系的模式，或者以我更倾向于使用的说法——“权威与依附关系的模式”，是进行进一步分析的关键所在。在这个社会中，个人的自我意识的取得，更多的是从这个垂直等级社会中的相对位置或地位的实现来取得的，而不是从对自己本身的价值或个人成就的意识来取得的。 劳埃德 依斯特曼《流产的革命》 * liu * 工序服从与“专业搭接”的观念： 工序服从是生产运作规律的正确反映。 工序服从是对权与等级观念的摒弃。 工序服从的核心是服务。 甲 乙 * liu * 下一工序就是顾客 下一流程（工序）就是顾客，此理念包含两种形态的顾客： 即公司内部的顾客与公司外部的顾客。因此，标准化作业深化应该让全体员工认知下一流程就是顾客。同时承诺：不将不合格品、不正确信息往下一道流程传送。才能保证市场外部顾客按时收到高质量产品服务。 * liu * 甲 乙 专业搭接是企业团队精神的体现; 专业搭接是价值管理的体现; 专业搭接是企业文化的具体实践; 追求什么样 的责任! * liu * 闭合回路原则: 决策中心 执行机构 接受单位 监督机构 反馈机构 横向协调，自我了结是日本现场管理的基本管理艺术！ * liu * 按PDCA循环持续改进 P（计划） P D C A P D C A P D C A D（实施） A（总结） (检查) * liu * 管理量化原则: * 靠意会而不借助言传的体知的思维方式。 * 强调同一性忽视特殊性的尚同思想。 * 以道德为本位的价值观念。 王元化 科学数据与对标管理 * liu * 绩效管理的主要步骤 公司战略 Feedback 1 4 2 3 个人绩效评价 组织绩效评价 沟通、共识 薪酬福利 职务调整 绩效改进计划 培训发展 制定公司、部门、个人目标 反复沟通、建立共识 观察与纪录 中期评价与调整 指导与反馈 绩效计划 绩效辅导 绩效评估 绩效激励 * liu * 绩效评价内容 绩效评价从工作业绩和能力素质两个维度开展评价，并把诚信作为关键调整因素。 工作业绩。 主要包括员工工作的质和量、工作创新、工作满意度等方面。衡量工作业绩主要使用关键业绩指标（KPI）。 能力素质。 是指员工在本职岗位上产生优秀业绩所需的素质，依照公司确定的能力素质模型进行评价。 公司员工能力素质主要包括岗位通用素质、岗位族群素质和领导力素质。岗位通用素质和岗位族群素质主要适用于公司技术业务岗位和操作维护岗位员工，领导力素质主要适用于公司管理人员，可结合本单位实际参考使用。岗位通用素质、岗位族群素质模型见附件2，领导力素质模