现代企业管理 第2章 经营决策与经营计划.pdf

现代企业管理 现代企业管理 安徽国防科技职业学院 第2章经营决策与经营计划  教学内容：  2.1 企业经营决策的原则和程序  2.2 企业经营决策的方法  2.3 企业经营计划的制定方法  2.4 目标管理的程序与方法  学习目标：  1.了解企业经营决策的原则和程序  2.掌握企业经营决策的方法，能够运用确定 性、风险性、不确定性等方法进行企业经营决 策的分析  3.掌握企业经营计划的制定方法，能够理解企 业经营计划的内涵并有效执行  4.理解目标管理的作用和实施过程 2.1 企业经营决策的原则和程序  1.企业经营决策的概念  是指企业通过运用科学的分析方法，对所面临 的外部环境和内部经营能力进行综合分析，在 已定的多个可行经营目标中，选择一个最为满 意的方案，并通过企业经营活动加以实施的整 个过程。  概念要点：  1)决策应有明确合理的目标。 2)决策必须有两个或两个以上的备选方案，但只能采用其 中一个。 3)必须知道采用每种方案后，可能出现的各种结果。 4)最后所选取的方案，只能是“令人满意的”或“足够好 的” ，而不可能是最优的。 5)决策的实质，是为谋求企业外部环境、内部条件和经营 目标之间的动态平衡而作出的努力。 目标和方案是构成决策活动不可缺 少的两个基本因素，没有目标，决 策只能是盲目的。所以在决策前必 须要搞清为什么进行决策，是为解  2.经营决策的原则 决什么问题进行决策的。 经营决策必须建立在企业人力、物  （1）目标明确性原则 力、财力、自然资源等可能的基础  （2 ）社会性原则上的，还要充分顾及到社会、政 治、道德等因素的可行性。  （3 ）经济性原则  （4 ）可行性原则  （5 ）系统性原则  3.经营决策程序  现代管理理论认为：决策不仅仅是选择合理的 方案，而且还包括决策程序本身的合理性。经 营决策是一个提出问题、分析问题、解决问题 的逻辑顺序过程。合理的经营决策程序有规律 可循，通常可以分为4个阶段。 1）经验判断法。以人们的经验作为判 断的依据。适用于经营决策问题比较简 单的情况。 2 ）淘汰法。根据选择标准对全部备选 方案进行筛选，把不达要求的方案淘汰 掉，缩小评选范围。几经反复直到找到 比较满意的决策方案。  （1）识别问题与确定决策目标 3 ）排队法。把各种备选方案按优势顺 序进行排队，然后筛选。方案很多时，  （2 ）拟定备选方案 排队困难，两两对比，凡相对好的方案 打1分，差的0分，最后按总分来确定方  （3 ）评价与选择方案 案的优劣。 4 ）归类法。备选方案很多且各有吸引 决策目标是确定经营决策的起点，  （4 ）执行方案 力时，先将备选方案划分为几大类，然 必须是明确、具体、可计量、在实 后再采取从下到上分组淘汰或自上而下 备选方案，也成可行性方案，从理 际中是可以达到的。例如，企业经 就是对每个备选方案的效果进行充 先归类后选择的方法。 论上讲，应符合两个要求，医师方 营能力差，可能是由于产品结构不 分论证，在这基础上做出选择。