全球零售盗窃晴雨表2010.pdf

4 簡體中文版 全球零售 盜竊晴雨表 2010 全球零售貨品損耗調查 冊 十 第 全球零售貨品損耗調查 4 全球零售 盜竊晴雨表 2010 監控全球零售業的 損耗成本及犯罪概況 全球零售貨品損耗調查 Centre for Retail Research 零售研究中心 112 Trent Boulevard, West Bridgford NG2 5BL Nottingham England +44 1623 867 559 research@ ISBN-13: 978-84-614-3438-1 目錄 全球零售盜竊晴雨表 內容 前言 7 摘要 9 第一部分 : 簡介及全球報告 15 第二部分 : 十年盜竊統計 39 第六部分 : 亞太區 47 附錄 : 調查方法 57 ■ 開啟創新和戰略思考的新篇章 隨著兩年前全球經濟開始衰退，零售商面臨日益嚴重的財政壓力，不得不減少各方面的支出， 包括防損措施。獨立研究顯示，削減防損預算總會導致更高的損耗 ─ 去年的《全球零售盜竊 晴雨錶》便記錄了歷史性高增幅的損耗水平。 幸運的是，在Joshua Bamfield教授的指導下，由零售研究中心發佈的本年度報告表現出了積極 的態勢。零售商已採取了一些重要措施來減少損耗，如保護高失竊貨品，提高工作人員的 培訓水平，加強合規性審計等。正如今年的報告中指出，結果令人印象深刻：全球的損耗降低了 5.6%，北美等地區的降幅更大。 但是，我們不能被損耗降低的虛假安全感所欺騙，服裝、硬件/DIY傢具和藥品等行業仍然是 盜竊的首要目標。此外，還有許多其他特定類別的市場，如食品零售類別中的高端肉類和奶酪， 其失竊率是全球平均水平的二至四倍。 保點系統公司 主席、總裁兼首席執行官 行業成功的關鍵是將損耗管理整合到零售商經營管理的各個層面，不能僅僅在商店內，而是要 范德明（Rob van der Merwe） 從上游至下游的整個供應鏈，甚至是在製造和設計階段中體現。實際上，我們已經看