客户档案登记表.docVIP

客户基本信息 企业名称 单位性质 所属行业 分支情况 注册资金 年营业额 业务范围及种类 文化理念 行业地位 员工人数 年利润额 法人代表 企业纪念日 企业地址 邮政编码 网 址 联 系 人 联系人邮件 联系人电话 组织架构图 客户组织结构情况 决策者 财务评估者 技术评估者 决策流程 客户重要个人资料 姓名 性别 职务及权限 年龄 联系方式 爱好 生日 家庭成员 采购角色 沟通特点 与其关系 其他 客户通信现状 基础网络 内部通信 移动办公 数据采集 营销服务 其他 客户项目信息记录表（上） 核心业务描述 业务目标 存在问题 期望改善 竞争对手情况 客户关系 客户项目信息记录表（下） 目标层次 效益评估 项目风险 支持力量 （协作部门） 项目预算 预算下拨 时间跨度 项目产品重要 层次 客户意愿产品 初期项目建议 过程 客户意愿产品 意向确定关键点 作用维度 管理方面 业务流程 客户终端 项目启动时间 项目估价 力量对比 我司 主要竞争对手 业务能力 覆盖率 稳定性 安全性 价格 服务 业务 创新 其它 客户关系 高层重视程度 项目总体评估