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做属下拥戴的管理者 ——管理者角色认知和能力修炼 清华厚德 石 东 一、对管理和管理者的几点认识  给“管理”一个定义 管理就是通过他人来完成工作的工作。 无论人们给管理下过多少个精彩的定义，最能揭 示管理本质的还是这个定义。  管理的诞生 让别人完成工作，意味着被管理者要按照管理者 的意愿去作为，也就意味着管理者与被管理者之 间存在着一方命令、一方服从这样的关系。 与人类不平等的诞生一样，管理的诞生也建立在 人的天然条件的差别基础之上。  管理的发展 人类社会的进步历程，同时也是管理的进步历程。 管理能力与人类的其他能力一起共同打造了人类 的文明，并且发挥着至为关键的作用。 国家的管理、军队的管理、工程的管理。 现代企业的出现以及现代企业管理的发展。  管理的科学性 管理必须把握规律才能做好。 用科学研究和反复实验来验证标准和制度，进而 据此制定制度和下达命令，培训员工，实施奖惩， 这就是科学管理的精髓，也是我国企业目前还普 遍远远没有达到的境界！  管理的实践性 企业管理者中，那些优秀的分子，并不一定是系 统学习管理专业的人。对绝大多数企业管理者而 言，系统学习管理理论往往是难以实现的。 管理的本领主要来自于实践锻炼。 现有的最出色和实用的管理理论，本质上都是管 理实践经验的提炼和总结。  管理的艺术性 艺术的本质是独特。 管理者的言行中是不存在完全的复制现象的，以 有效位最高原则，势必要有大量的权变，随时的 调整。 大江奔涌之曲，涓涓溪流之声，皆可奏的；纯阳 刚猛之根，至阴温婉之叶，均可入药。 管理可以借鉴，但是不可模仿。 二、中国的管理  我们向谁学？ 放眼世界，只有西方的企业管理才值得我泱泱中 华学习，因为人家的确比我们强。 最应该学习的是科学精神，而科学精神背后的支 撑则是西方的线形思维模式。  了解东西方思维模式的差别 东西方思维模式有很大的不同，东方思维以中国 为代表，在很久很久以前就已经形成并且与西方 思维模式分道扬镳了。 这两种思维模式各有长短，对此的深入了解有助 于我们更好地学习西方的管理，也有助于我们更 好地提升管理的艺术性。  强化运用西方思维模式的能力和习惯 管理工作中的大量事情，只有按照西方思维模式 去思考才能做得更好，才能达成目的。 职责和定位；契约精神。 对策略、战略、机制、流程的研究，离开了严谨 的逻辑分析势必是虚妄的。 对人性和文化的研究。 我们在运用西方思维模式方面的不足是显而易见 的，这背后有深厚的社会意识形态上的原因，作 为管理者，有意识地主动地强化对科学思维的运 用，不但对管理举措本身有重大价值，对团队和 企业文化的提升也有重大意义。  提升对中国思维模式的运用水准 对这种思维模式本身的深度认识。 吸取中国文化蕴含的丰富智慧。为什么中国的管 理者需要学习国学，最大的意义也就在这里。 中国思维模式看管理集中于三大课题： 位、时、度。 明 位 位 你在哪里？也就是在这么位置，在这个位置上你该做什么不 该做什么该怎么做，这就是定位。明晰自己的定位，是首要 的课题。 一般来说，职业道路，包括管理者的职业道路，会出现不同 的阶段，会有不同的定位，我们需要把握好这当中的变化。 “潜龙勿用”。 这是第一个阶段，也是必须要过的阶段。处在“潜龙”这样 的位置，最重要的是不能着急，要潜心学习，多观察，多思 考，多请教。此外，还有对明天有一定的预见性，也就是 “履霜，坚冰至”。 “见龙在田，利见大人”。 这是第二个阶段，你获得了施展才华的空间，在这个位置上 你可以施展自己的才华了，有大人物欣赏和器重你，对你是 最为有利的。 谁是“大人”呢？大人又凭什么欣赏和器重你呢？ “直方大，不习无不利”。 “君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎”。 这将是你职业生涯中最为艰难的阶段，承担了重大的职责， 繁重的任务，很劳累，很辛苦，还必须小心谨慎才能没有灾 祸。要为此做好充分的思想准备。 “含章可贞，或从王事，无成有终”。 “或跃在渊，无咎”。 这将是比较敏感和微妙的阶段，跃或是不跃，甚至又回水里， 你都是吉祥的，要有达观的心态，淡然看待一切外在的东西。 “括囊，无咎无誉”。 “飞龙在天，利见大人”。 这将是职业生涯中一个比较好的阶段，取得了很大的成就，但是