研发及技术人员管理技能.pdf

1 课程提纲 ①愿景领导 ②鲜花领导 ③规则领导 ④信任领导 ⑤教练领导 ⑥结果领导 ⑦创新领导 ⑧因人而导领导 ⑨留心与留知识领导 2 知识员工的作用：力量的转移  原始社会：肌肉显示力量的社会  封建社会：土地显示力量的社会  资本主义社会：资本显示力量的社会  现代和未来的社会：知识显示力量的社会 金钱 知识 体力 原始社会 未来社会 3 知识员工的分类  准脑力劳动者：感觉+反应  事务型脑力劳动者：办公人员  纯脑力劳动者：感觉+加工+反应  决策型脑力劳动者：管理人员  创新性脑力劳动者：科研技术人员 4 两个20 ：80原则 80%的脑力劳动者是准脑力劳动者，即80%的 脑力劳动者是主要劳动内容是信息接收和信息 输出，只有20% 的脑力劳动者，即他们的工作 不仅有信息输入和输出，也有思考。 对于纯脑力劳动者，80%的时间在做信息接受 和信息输出，信息加工的时间只占20% 。 5 技术人员的素质冰山模型 学习力 素质冰山模型 成就感 技能知识 创新性 合作性 决定个人绩效的关键所在 社会角色、价值观 自我形象 品质 推动力 6 技术人员十大特点 1、使命感强，竞争意识浓厚 2 、成就感强，渴望表现，新自动手 3、有点内向，不够主动 4 、不愿守规则，一旦愿遵守，就会死心塌地 5、自尊心很强，情绪化，易防卫 6、不求人，怕得罪人，爱单干，人际能力不足 7、埋头拉车，拘泥于细节，追求完美，忘却大目标 8、喜欢求新，喜欢折腾，喜欢臭美 9、虾蟹鱼各有不同 10、考核较难，收心比收身重要