绩效考核制度与设计--整理.pdf

绩效考核制度与设计 企业制定绩效计划的主要依据是员工的工作目标和工作职责。在绩效计划阶段，企 业管理人员和员工之间需要双方对绩效的期望问题达成共识。在共识的基础上，员工对 自己的工作目标做出承诺。企业管理人员与员工共同的投入和参与是进行绩效管理的基 础。所以绩效管理是一项协作性活动，由员工和企业管理人员共同承担。 什么是绩效计划？ 1．绩效计划是关于工作目标和标准的契约；2．绩效计划是一个双向沟通的过程；3．参 与和承诺是制定绩效计划的前提。 绩效计划的制定程序： 1．绩效计划的准备阶段；2．绩效计划的沟通阶段；3．绩效计划的确认阶段。 制定绩效管理计划的重要性： 1．保证组织、团队计划的贯彻实施；2．有利于组织目标和员工个人发展目标相结 合；3．为员工提供努力的方向和目标；4．便于员工发现自身优劣势；5，有利于员工采 取适当的工作方法和途径；6．有利于管理者对下属工作给予恰当的引导和支持；7．有 利于优化企业资源配置；8．提供对员工进行绩效考核和培训的依据 制定绩效计划应遵循的原则： 1．参与原则；2．系统性原则；3．限制因素原则；4．承诺原则；5．投入原则；6．灵 活性原则；7．导向变化原则 制定绩效管理计划的要素： 1．传达组织团队计划；2．制定和完善职业生涯计划；3．工作重新设计；4．制定 员工个人绩效目标；5．选择实施方案。 一个优秀的员工，总是希望他的努力及努力的成果能被上级所赏识。相反地，不努 力的员工则希望能够滥竽充数，而不为上司所发现。留住优秀员工，淘汰不合格员工， 对员工实施绩效考核是很有效的方法。一个良好的员工绩效考核系统，可以支撑企业持 续产生高绩效，保证企业的长久发展。 每种绩效管理模式都反映了一种具体的管理思想和原理，都具有一定的科学性和合 理性。同时，不同的模式又都有自己的局限性与适用条件范围。每个企业所从事的行业 不同，其相应的绩效考核体系也将有很大的不同。 团队已是一个最时髦的词：项目团队，功能团队，临时解决问题的团队， 自我指挥 的团队，跨职能的团队，生产团队，服务团队，研发团队，网络化团队……一个又一个 “团队”不断刺激着锐意革新的管理者们。 绩效评价是绩效管理的重要环节。绩效评价是通过岗位管理人员或岗位关联人员与 该岗位员工之间有效的双向或多向沟通，依据考核标准和实际工作完成资料，在分析和 判断基础上形成考核成绩，并将绩效成绩反馈给员工的一种正式工作制度。绩效评价是 一个动态的过程，绩效评价包括考核主体、自我评价、绩效沟通、绩效考核与绩效反馈。 绩效管理如果在企业的实践中得不到有效实施，会给人 “鸡肋”的感觉，食之无味， 弃之可惜。而且随着企业规范管理意识和科学管理水平的日益提高，管理者开始认识到 绩效管理在改善企业经营业绩、培养优秀员工队伍、营造企业核心竞争优势等方面的重 要意义。然而，许多企业在着手推行绩效管理后才发现其中存在许多难点，难以下手。 绩效管理与绩效考核制度绩效管理与绩效考核制度 第一章 总则 第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。 绩效管理与绩效考核的宗旨在于： 1、 考察员工的工作绩效； 2、 作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、 了解、评估员工工作态度与能力； 4、 作为员工培训与发展的参考； 5、 有效促进员工不断提高和改进工作绩效。 第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做 的一系列管理活动。 第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的 一个重要环节。 第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责 指导、监督和提供技术方面支持。 第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料， 必须妥善保管。 第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工； 试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规 定。 第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不 采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。 第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效