人事测评指标.pdf

Personnel Assessment 人事测评指标的建立 人才测评设计与实施 Copyright © 2007. All rights reserved 学习目标 Personnel Assessment 了解制定人事测评指标的意义 掌握人事测评的内涵和结构 学习测评要素的制定方法和测评标志、标 度的各种形式 明确测评指标的制定过程和制定原则 掌握工作分析的概念及其与人事测评指标 制定的关系 了解基于胜任特征的人事测评指标 人才测评设计与实施 Copyright © 2007. All rights reserved 测评试题欣赏 Personnel Assessment 某投资贸易公司的招聘考题 某投资贸易公司准备招聘既懂业务，又头脑灵活，看 问题全面的总经理助理一名，广告见报后仅仅一天时 间，应聘材料便如雪片般飞来。公司人事经理斟酌挑 选后，近３０人有幸被通知参加笔试。 笔试那天，众考生个个踌躇满志，成竹在胸，都显出 志在必得的信心。很快，考试开始了，人事经理把试 卷发给每一位考生，只见试卷上试题是这样写的： 综合能力测试题（限时两分钟答完），请认真阅读试 卷。 人才测评设计与实施 Copyright © 2007. All rights reserved 测评试题欣赏 Personnel Assessment １、在试卷的左上角写上姓名； ２、写出三种热带植物的名称； ３、写出三座中国历史文化名城； ４、写出三座外国历史文化名城； ５、写出三位中国科学家的姓名； ６、写出三位外国科学家的姓名； ７、写出三本中国古典文学名著； ８、写出三本外国古典文学名著；…… 不少考生眼睛匆忙扫了扫试卷，马上就动笔“沙沙沙”地 在试卷上写起来，考场上的空气因紧张而显得有些凝 固。 人才测评设计与实施 Copyright © 2007. All rights reserved 测评试题欣赏 Personnel Assessment 一分钟、两分钟，时间很快就到了，除了有四五个人 在规定的时间之内答完起身交试卷外，绝大多数人都 还忙着在试卷上答题。人事经理宣布考试结束，未按 时交试卷的一律作废，考场上顿时像炸开了锅，未交 卷的考生纷纷抱怨：“时间这么短，题目又那么多，怎 么可能按时交卷呢？”“对了，试题又出得很偏。” 只见人事经理面带微笑地说：“非常遗憾，虽然在座的 各位不能进入本公司接下来的面试，但不妨把你们手 上的试卷带走，做个纪念。再认真看看，或许会对你 们今后有所帮助。” 言毕，人事经理很有礼貌地告辞 了。 听完人事经理的话，不少人拿起手中的试卷继续往下 看，只见最后的试题是这样的：  １５、如果阁下看完了题目，请只作第一题。 人才测评设计与实施 Copyright © 2007. All rights reserved 打字员招聘测验 Personnel Assessment 招聘打字员，传统做法是逐个操作考试，看每小时打 字的速度，然而打字速度不单纯是个技术问题，它会 受到打印材料内容、文字、图表、符号等的影响。缺 乏外文知识的打字员打外文特别费劲，但他中文可能