营销管理2核心概念.pdf

单元二 市场营销核心概念 2006-9-27 市场学系朱辉煌 1 鞋市场的故事 一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个 非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销 路。一个星期后, 这位职员打电报回来说:“这里 的人不穿鞋，因此这里没有市场。“ 鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国 家, 对此进行仔细调查. 一星期后, 推销员打电报 回来说:“这里的人不穿鞋，是一个巨大市场.” 问题（1 ）这里究竟有没有市场 （2 ）按他们的说法去做将会有什么后果 2006-9-27 市场学系朱辉煌 2 市场营销学的概念体系 七十年代: 特有概念 金色的五十年代: 尼尔鲍顿:市场营销组合 杰拉尔德.蔡尔曼和科特勒的社会营销 乔尔.迪安:产品生命周期 西德尼.莱维和科特勒的低营销 阿尔.赖斯和杰克.特鲁特的定位 常识性概念 西德尼.莱维的品牌形象 温德尔.史密斯的市场细分 波士顿的战略营销 社会营销概念/宏观营销 意 满 市 约翰.麦克金特立克的市场营销观念 林恩. 肖斯塔克的服务营销 核心概念 场 艾贝. 肖克曼的营销审计 六十年代: 八十年代: 交换 麦卡锡的4P’S 雷维.辛格和科特勒的营销战 值 价 要 需 西奥多.莱维特的营销近视症 克里斯琴.格罗路斯的内部营销 威廉.莱泽的生活方式 西奥多.莱维特的全球营销 产品 约翰.霍华德和杰迪逊的买方行为理论 当地营销 直接营销 九十年代后 西德尼.莱维和科特勒的扩大的营销概念 巴巴拉.本德.杰克逊的关系营销 定制营销\营销网络\营销信息系统\地球 科特勒的大营销 政治营销(区域营销) 2006-9-27 市场学系朱辉煌 3 营销的核心与常用概念体系 需要、欲望、需求 市场 产品与服务 交换、交易与关系 价值、满意与质量 2006-9-27 市场学系朱辉煌 4 市场:买方形成市场,卖方形成行业 ____ 简单的市场系统 传播 传播 商品/服务