（咨询报告）毕博-上海光明乳业股份有限公司-销售团队绩效指标设计.pdf

上海光明乳业股份有限公司 绩效管理改进项目 销售团队绩效指标设计 TM Business and Systems Aligned. Business Empowered. 目录 杭州销售团队ODS调研结果及分析 杭州销售团队访谈问题总结 地区销售人员绩效指标设计 机密文件，仅限项目内部使用 第1页 组织变革能力调研问卷中的问题包含了下述企业中的7个层面和46 个子系统 战略 领导 理念／信仰  企业目标  变革管理  氛围  多样化  竞争对手  认同感  创新  核心能力  支持  参与感  客户导向  风格  归属感  财务计划  自豪  行业趋势  韧性  关键绩效指标  敢于冒险  市场策略  关怀  远景目标  合作关系  产品/服务 机密文件，仅限项目内部使用 第2 页 组织变革能力调研问卷中的问题包含了下述企业中的7个层面和46 个子系统 组织结构 管理流程 业务流程 人力资源  汇报关系  沟通  业务流程  发展  职位与职责  冲突解决  持续改进  人事政策  组织结构  决策制度  衔接合作  知识管理  工作规划  质量与服务  绩效管理  资源分配  招聘/选择  信息技术  薪酬回报  技能与知识  晋升规划  挽留人才 机密文件，仅限项目内部使用 第3页 阅读分析报告中常见的问题  领导是指企业的领导人吗？ 本调查报告中所指的领导描述的是企业内的领导行为，反映整个企业扮演领导角色