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电子商务工程
南京工业大学管理科学与
工程学院
目录
第一章 电子商务概述
第二章 电子商务基本构架
第三章 典型电子商务解决方案
第四章 电子商务网络营销
第五章 电子商务信用和网上支付
第六章 电子商务企业战略管理
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
目录
第七章 电子商务安全和法律问题
第八章 电子商务应用案例
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
要点
电子商务的基本概念
电子商务平台构建
电子商务解决方案
电子商务经营战略
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
第一章 电子商务概述
1.1 电子商务的概念
1.2 电子商务涵盖的内容
1.3 电子商务所引起的经济变革
1.4 电子商务形成和发展
1.5 国外政府电子商务政策
1.6 电子商务在中国发展的现状与问题
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
1.1 电子商务的概念
E-Commerce (电子贸易或电子商贸)
(Electronic Commerce)
E-Business (电子事务或电子交易)
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
电子商务的定义
宏观上,是运用计算机网络等电子手段进行经
济活动,它不仅涉及电子技术本身,而且涉及
到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。
微观上,是指各种具有商业活动能力的实体
(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机
构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化
传媒技术进行的各项商业贸易活动。
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
1.2 电子商务涵盖的内容
数据传递(文本、声音和图象等)
电子贸易和服务
在线数据传递
电子资金划拨
电子证券交易
电子货运单证
商业拍卖
合作设计和工程
在线资料
公共产品获得
传统活动(健身、教育)
新型活动(虚拟企业、虚拟购物、虚拟训练)
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
电子商务价值链
电子商务是一种支持商务交易和涉及价值交换
的商业事件的处理过程,参与各方不受时间、
空间或形式的限制。
构成电子商务价值链的六个环节:
(1)开设交易服务:创建产品和服务
(2)业务软件打包:交易内容打包
(3)提供交易市场:提供中介,如网页
(4 )索引服务:Internet上寻找相应产品
(5)传输设计:客户与商家的链接同路
(6)用户访问:接口设备、导航工具
南京工业大学管理科学与工程学院
2013-6-3 潘郁教授
与传统商务比较
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