电子商务工程.pdf

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电子商务工程 南京工业大学管理科学与 工程学院 目录  第一章 电子商务概述  第二章 电子商务基本构架  第三章 典型电子商务解决方案  第四章 电子商务网络营销  第五章 电子商务信用和网上支付  第六章 电子商务企业战略管理 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 目录  第七章 电子商务安全和法律问题  第八章 电子商务应用案例 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 要点  电子商务的基本概念  电子商务平台构建  电子商务解决方案  电子商务经营战略 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 第一章 电子商务概述  1.1 电子商务的概念  1.2 电子商务涵盖的内容  1.3 电子商务所引起的经济变革  1.4 电子商务形成和发展  1.5 国外政府电子商务政策  1.6 电子商务在中国发展的现状与问题 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 1.1 电子商务的概念  E-Commerce (电子贸易或电子商贸) (Electronic Commerce)  E-Business (电子事务或电子交易) 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 电子商务的定义  宏观上,是运用计算机网络等电子手段进行经 济活动,它不仅涉及电子技术本身,而且涉及 到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。  微观上,是指各种具有商业活动能力的实体 (生产企业、商贸企业、金融机构、政府机 构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化 传媒技术进行的各项商业贸易活动。 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 1.2 电子商务涵盖的内容  数据传递(文本、声音和图象等)  电子贸易和服务  在线数据传递  电子资金划拨  电子证券交易  电子货运单证  商业拍卖  合作设计和工程  在线资料  公共产品获得  传统活动(健身、教育)  新型活动(虚拟企业、虚拟购物、虚拟训练) 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 电子商务价值链  电子商务是一种支持商务交易和涉及价值交换 的商业事件的处理过程,参与各方不受时间、 空间或形式的限制。  构成电子商务价值链的六个环节: (1)开设交易服务:创建产品和服务 (2)业务软件打包:交易内容打包 (3)提供交易市场:提供中介,如网页 (4 )索引服务:Internet上寻找相应产品 (5)传输设计:客户与商家的链接同路 (6)用户访问:接口设备、导航工具 南京工业大学管理科学与工程学院 2013-6-3 潘郁教授 与传统商务比较

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