基层管理者领导力提升(Sherry).doc

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信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网() 全国客服热线:400—033—4033 PAGE PAGE 4 感谢您的真诚,愿我们携手共进! 基层管理者领导力提升 【时间地点】 2012年9月22-23日 广州 【参加对象】 生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员 【费 用】 ¥3280元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费) 【会务组织】 森涛培训网().广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询) 【值班手机】 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 814500721 【网址链接】 《 HYPERLINK "/Article/7581.html" 基层管理者领导力提升》(Sherry) ● 培训目标: ◇ 转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。 ◇ 明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力 ◇ 掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法 ◇ 掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性 ● 课程背景: 看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢? 靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督? 在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者具有很强的领导力,即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩! 作为基层管理干部的您,是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题: ◇ 您是通过自己的影响力解决一线的问题吗? ◇ 很多管理问题您是否没有自已的见地,只能请示上司出马? ◇ 您能服众吗,在下属面前能树立权威吗? ◇ 您是不是够自信,够果断,能真正负起管理者的责任吗? ◇ 在现场一线出了问题时,是不是感到获取其它部门的支持很难呢? ◇ 您的基层管理者能不能激励一线员工,让他们自觉自愿的干好本职工作? ◇ 您能有效控制自己个人情绪,理性而沉稳的处理问题吗? ◇ 您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢? …… 如果以上问题您都无法坚定的回答“是”,那么您是需要提升领导力了。 《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计,案例来自真实现场,课程摒弃了高深而抽象的理论,代以生动的现场案例和现场演练,让“领导力”变得更具操作性。 如果您希望自己的管理工作轻松一些,绩效更好一些,那么,请来参加此项培训吧!!! ● 课程大纲: 课程导入 ◇ 课程介绍,明确培训目标 ◇ 学员热身,建立学习小组 管理者的色认知与定位 ◇ 案例讨论:忙碌的老张 --从技术骨干转为管理人员的角色转变 ◇ 案例分析:小李的困惑 --如何处理老师傅老同事的问题? --如何处理越级汇报的问题? --老好人VS管理者 ◇ 什么是管理及一线管理的整体框架 --管理的内涵 --管理是给目标给方向 --管理是透过他人完成绩效 --管理是维持与改善 --SDCA与PDCA --管理人员五大职能及管理框架 --管理者的角色转换 管理者领导力塑造 ◇ 案例讨论:为什么老张失去了威信 ◇ 学员讨论:如何树立基层管理人员的威信? ◇ 领导力塑造的两大核心 ◇ 领导力模型 ◇ 案例讨论:管理者如何处理员工的小报告? ◇ 案例讨论:管理者如何做到公平公正? ◇ 四种不同的员工的管理 ◇ 四种不同领导风格 ◇ 案例讨论:王小毛的困惑 ◇ 案例讨论:困惑的JACKY ◇ 案例讨论:如何授权? ◇ 领导与管理有何区别? ◇ 针对8590后员工的领导方式转变 管理者沟通与人际领导力 ◇ 建立人际关系的基本原则 --坦白告知 --当做得好时给予称赞 **角色扮演:如何表扬员工? **表扬属下六部曲 --对本人有影响的变更,事前告之本人 --对待下属时要尊重他的人格—控制情绪 --认可与信任 ◇ 性格测试 ◇ 针对四种不同性格的沟通方式 ◇ 沟通四步曲 --沟通氛围及肢体语言 --EARS技巧 --角色扮演:如何与员工进行沟通? ◇ 如何给员工

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