2018年品质部述职述廉报告.pptVIP

品质部述职报告 汇报人：刘觉连 部门：品质部 时间：2017年12月 Contents Page 目录页 1.年度工作概述 品质升级过程 质量规划管理 团队建设 质量管理系统 品质升级过程：升级各阶段工作概述 品质管理系统：产品实现过程受控状态 物料质量管理 质量检验管理 供应商（外协厂）质量管理 质量计量管理 质量数据管理 质量改善管理 目标：从源头抓质量 目标：追求高质量的产品 目标：改进供应商的品质保证能力 目标：确保质量结果的准确性 目标：获取准确的质量信息 目标：不断提升品质 质量规划管理：完成质量策划工作 提高质量管理人员素质，增强检验人员基本技能的全面性。 建立完善的质量体系，全员参与，使产品质量再上新台阶。 加强供应商管理，使材料品质受控。 调动各部门人力资源，分机型突破质量关。 01 02 03 04 质量目标 加强团队建设，树立公司品质形象。。 04 团队管理：打造高效的质量管理组织 成绩：零人员流失 团他建设 具体体现：营造阳光的团队工作氛围，体贴下属，适当的激励等。 成绩：明确合理 岗位设计 具体体现：岗位设计均属多功能性质，分工以区域及项目为准，明确岗位职责及对应的绩效考核。 成绩：有据可依 过程设计 具体体现：品质过程流程文件的完善，品质依据及标准的建立并完善，过程品质关键点的识别与管控。 成绩：独当一面 适当授权 具体体现：工作内容含盖其负责项目的方方面面的参与及处理意见的提供，增进整体团队的工作绩效及士气，也大大提升工作效率。 2.工作完成情况 17完成情况汇总 质量检验策划与实施 岗位策划及实施 17达成情况汇总： 涵盖内容：预算与规划、品 质目标和行动计划。 QA成品抽验 成品出厂质量控制 在线最终质量控制（全检） 过程质量控制 质量可靠性质量控制 供应商出货质量控制 来料检验质理控制 1 2 3 4 5 6 7 8 客诉或售后质量控制 质量检验策划与实施 具体表现及目标：全制程质量检验，成品全检出货； 实施状态：供应商/外协厂/云动；供应商/云动；外协厂/云动；云动。 岗位职能策划与实施（含质量数据管理）： 为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，具体表现： 1）岗位分工系统化及明确化； 2）岗位职责闭环落地； 3）岗位职责饱满。 3.成功项目展示 质量改善专案成果展（一、二、三、四和五） 改善专案成果展： 原木和OTR售后不开机改善 汇总统计售后功能TOP1现象及数量： ①MW-2A（金属）：无法开机189台； ②MW-2（原木）：无法开机222台； LTH7 烧坏可判断为IC 本体结温过高直接烧毁，一般是受大电流高压，反向电压造成。 BL4054B更换成WS4058E-5/TR ,封装SOT-23-5L, C36由之前的 106更改为 ：0805 226/10V ±20% X7R ROHS，先导入1K OTR试产评估合格，已导入量产，同步已水平展开到原木小王子的量产。 直接收益：依2017年8月数据，推断18整年可减少617台退货及退货的物流费用； 间接收益：提升品牌形象，提高客体验。 项目收益： 品质改善专案（一） 改善专案成果展： OTR售后外观伤碰伤掉漆 汇总统计售后外观TOP1现象及数量：OTR碰伤掉漆不良总数572台。 外协厂制程防护不当所致。 ①生产线更换新的静电皮，宽度稍超出工作台边；②流水线的柱子用泡棉包裹；③专用周转车周转；治工辅 具边缘用泡棉包裹。④专职FQC外观全检。 对策导入后，FQC全检对比前后数据，由之前的1%下降到0.4%。 直接收益：FQC全检不良率下降，理论推算漏检率台数572X0.6=343台，18年可减少退货及物流费用； 间接收益：提升品牌形象，提高客体验。 项目收益： 品质改善专案（二） 改善专案成果展： 原木和OTR售蓝牙不良 汇总统计售后蓝牙不良现象及数量：182台。 1）蓝牙天线所贴位置正好导风管的槽位重叠，致天线中间部分背胶悬贴；2）蓝牙天线贴在曲面，易翘起；3）天线引线牵引力大；3）创美佳使用胶水特性要24小时方可干透（云动推荐），胶水未干透即组装，导致胶水无法起到固定作用； 试生产高低温试验无锐落，售后不良机未发现天线浮高所致不良现象(售后维修). 直接收益：对策导入后7