提高护士对呼叫铃的应对及时性.ppt

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应 铃 速 度 慢 要因 拟定对策 提案人 可行性 效应性 经济性 合计 晨间9点--9点半之间为责任护士输液时间,100ml液体较多时,治疗班一人无法及时接液。 1.制作输液时间控制表,有利于护士掌握输液时间。2.治疗班和责任班一起配液。3.合理安排工作时间,首先完成需紧急处理的事物,然后集中输液、治疗,利用输液巡视间隙完成基础护理操作,下午完成病历书写。4.完善各疾病护理书写模板。 陶俊芳 各班交接班时,责任制护士未等最后一位护士交班完毕,先行离开 所有责任护士等待所有病人交班结束一起下班,帮忙接液体及其他治疗 张彩英 护士病房液体巡视不够 护士站前移,把输液制剂和常规护理项目放在护理移动车上,缩短工作距离,提高工作效率,病历书写统一下午书写 胡超君 无家属陪伴或活动有受限的患者,需求较多 1使用输液提醒器,以免以为液体输完而打铃2.护士根据患者需求每小时巡视病房,主动询问患者需求,如翻身、摇床、大小便等 陶俊芳 患者输液知识缺乏,导致病人紧张。 1输液时对病人宣教输液常规知识及处理办法,2广播宣教中涉及输液知识,3发放输液知识宣教单。 谭利群 遇接液病人较多时,显示屏显示未接液床位重叠。 1电脑班护士及时清除已接液体病人的铃声2接液后护士及时清除床头铃声 章晔怡 工具(血管钳再领用3把)数量领用不到位,不能满足多个病人同时使用。 每辆移动护理车准备1把血管钳,自行准备当日需要更换的引流瓶,及时更换巡视并更换引流瓶 薛江粉 班内物品、仪器等未处于备用状态(血糖仪试纸、针等) 治疗班每日早上准备好测血糖所需物品,放于盒内,固定位置放置 黄丽榕 呼叫铃的使用方法宣教不全。(包括何种情况下使用厕所间内的紧急呼叫铃、如何消除床边铃音等) 1针对患者及陪护的知识缺乏,在患者入院当日入院宣教中即告知床头铃的意义及正确使用;2入院次日再次广播宣教加强记忆,护士再次评价,3.每日进行广播宣教呼叫铃的使用方法。4妥善固定床头铃,防止小儿玩耍或翻身时误压误按的发生。5做有关电铃使用的温馨提示卡。 裘益萍 病房空间设计不合理,病人物品摆放不合理、显拥挤,护士床边呼叫铃不能触及。 所有陪客躺椅靠窗摆放,床边留足空间,易于行走,方便清除呼叫铃 章晶晶 七、对策拟定-圈员投票 对策效果确认:1.护士的责任意识加强,主动巡视病房提高。 2.呼叫铃应对及时性由改善前的62.8%上升到改善后的89.4%。 对策内容: 1.加强护士的工作责任心教育,要有主动服务意识; 2.合理安排工作,做到预见性护理 对策实施(一) 对策处置 经由效果确认该对策为有效对策,列入标准化。 对策实施 1.早会上护士长再次强调主动服务的重要性 2.科务会议上裘益萍对预见性护理进行一堂理论性讲课 对策效果确认: 1.呼叫铃应对及时性由改善前的62.8%上升到改善后的89.4% 对策内容 1. 做有关电铃使用的温馨提示卡。入院第一天对每个病人及家属入院时都详细宣教电铃使用方法;2. 入院第二天,责任护士对患者及家属进行电铃使用情况进行反馈;3. 在患者及家属出现误按或重复按铃或有护士在场也按铃的情况下,应耐心询问并针对原因及他们的想法,做好相应的解释,避免类似事件发生。4.无陪护或活动障碍者使用输液宝 对策实施(二) 对策处置 经由效果确认该对策为有效对策,列入标准化。 对策实施 1. 制作电铃使用温馨提示卡 2.对新入院的患者进行宣教 3. 第二天对前日宣教的内容进行反馈 4.无陪护或活动障碍者使用输液宝 5.5 对策内容: 1.建立二级护理站,改善工作流程 2.治疗班与办公班更好的为责任护士服务,药液加好后,办公班及时核对并分装,由治疗班及时送至责任护士处 3.二级护理车内物品准备齐全 对策效果确认:护士能充分利用时间,节省来回治疗室的时间,有时间在病房对分管的病人实施整体护理,满足病人各项所需。有效的做到患者满意、医生满意、护士满意。 对策实施(三) 对策处置:经由效果确认该对策为有效对策,列入标准化。 对策实施 1.真正使用二级护理站 2.配备塑料筐,由办公班进行分装,由治疗班送至责任护士处 3.班内需要使用的物品均放置在二级护理车固定位置 对策内容:1.制作输液时间控制表,有利于护士掌握输液时间。2.治疗班和责任班一起配液。3.合理安排工作时间,首先完成需紧急处理的事物,然后集中输液、治疗,利用输液巡视间隙完成基础护理操作,下午完成病历书写。4.完善各疾病护理书写模板 加强责任组组员之间的沟通、合作。 对策效果确认:责任护士能够掌握好输液时间,与所分管患者沟通交流,完善宣教,以病人为中心,落实责任制整体护理,从要我做,到我要做主动服务患者。 对

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