价值网络的价值创造、锁定效应及竞争优势的关系研究-企业管理专业论文.docxVIP

独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说 明并表示感谢。 签名： 日期 年 月 日 关于论文使用授权的说明 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向 国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子 科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 签名： 导师签名： 日期： 年 月 I I 摘 要 摘 要 价值网络是在信息革命和模块化时代背景产生的新兴战略管理理论。价值网 络主张具有不同核心能力的企业把各自的价值链连接起来形成包含供应商、渠道 伙伴、客户以及竞争者的关系网络，从而共同创造差异化、整合化的客户价值， 最终获取群体竞争优势、网络结构优势和抗风险能力。当前关于价值网络的研究 主要聚集在价值网络与竞争优势的正向关系上，然而现实中却发现，价值网络与 竞争优势并不存在必然的关系，价值网络中存在着无形的锁定效应，将企业长期 锁定在竞争优势或竞争弱势的地位。一方面，价值网络呈现整体演进和衰亡两种 相反的演化趋势；另一方面，价值网络内部各成员的发展也参差不齐，呈现强者 恒强、弱者愈弱的两极分化；这些预示着价值网络与竞争优势存在着权变的关系， 两者之间亟需构建理论的桥梁。 本文的研究就从价值网络的本质目的——价值创造的角度，采用理论演绎和 案例分析的方法，探索价值创造、锁定效应和竞争优势之间的关系，通过系统的 理论研究，本文得出了以下三点重要结论： 一、价值网络具备与单个企业不同的价值创造过程，它是一种基于关系资源 的投资和获益过程，这种双向互动的价值创造过程与企业内部价值链的科层安排 具备不同的性质，具有非平衡性、动态演化性和惯性特征。 二、价值创造过程在不同的关系模式和结构定位下的非线性循环往复，导致 了价值网络的锁定效应，在各成员效用体系的判别下，引发了负面锁定和正面锁 定两种权变结果，锁定效应是价值创造与竞争优势之间最关键的中介要素； 三、在正负面锁定效应是最终引发竞争优势持续增强和持续衰减两种权变结 果的直接原因，并且主要通过运营效率和技术创新两条路径作用于价值网络的竞 争优势； 这三点结论具有层层递进的逻辑关系，共同构成了本文的主线，即价值网络 的“价值创造-正负面锁定效应-竞争优势衰减或增强”，从而构建了价值网络和竞 争优势权变关系的理论桥梁，丰富了价值网络的理论内涵。 关键词：价值网络，价值创造，锁定效应，权变，竞争优势 II II ABSTRACT ABSTRACT Value network is a new strategic management theory under the age of information revolution and the advent of modularization. Value network means different companies adopt co-operation strategy to link their value chain together to buildup value network, including suppliers, channel partners, customers and even competitors, in order to create differential and integrated customer value. Building value network is effective way to resist environmen risk, acquire collective competitive advantage and structural advantage. Current research about value network mainly focus on the positive relations between value network and competitive advantage. However, the reality shows that the positive relationship between value network and competitive advantage does not exist, but onl