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????????????????????? MBA管理辅导案例题特点分析 ??????????? HYPERLINK 2002/9/13 周毕文 ??????????? 综合能力，知识考察。??????????? 出题者“情景编排”??????????? 答题者“按图索骥”??????????? 案例题：占30%，失分较严重，题型分析广。??????????? 一、什么是案例，特点??????????? 通常叫做管理小品，指把曾经发生过的真实的事件，用白描的手法记录下来。真实性是它是重要属性。??????????? 二、案例的作用??????????? 1, 通过阅读案例来提高分析问题和解决问题。??????????? 2, 通过阅读案例来提高知识，也就是长见识。??????????? 三、案例的类型：??????????? （1）定义型，引证管理学知识和原理，主要做为课堂例子。考试中主要出现在选择题中。??????????? （2）说明型，原原本本把发生的事件记录下来，考试中在选择题和分析题中出现。??????????? （3）决策型，有头无尾，把问题摆出，请读者帮助分析解决，考试中一般在分析题中出现。??????????? （4）政策型，一般比较大，不仅帮助决策，而且做详细的规划。是一种咨询性，考试中不会出现。??????????? 四、如何进行案例分析：??????????? 1, 出题方法：一般都是间接题，把题目的描述量增大，需要综合利用各种知识来解答问题。??????????? 2, 应阅读两遍，一般应占50分钟??????????? 3, 重点内容：??????????? 一、决策; ??????????? 二、组织设计的原则和组织结构，类型; ??????????? 三、领导的素质，激励理论，组织行为学，现代企业制度，营销等一些热门话题。??????????? 粗读：时间、地点 情节 人物进行定位，看是那一方面的问题??????????? 细读：把细节读清楚，有些答案在内容中，??????????? 应用排除法，先排除明显错的答案，然后对比易混项：想书上的内容以及答案间的包含关系，确定答案。??????????? 案例分析角度：??????????? 本地化，要以案例本身的内容进行回答??????????? 如果未告诉的话，应站在总经理的角度来回答问题??????????? 应是跨学科，综合性的，并不局限于管理学本身的内容??????????? 每个案例平均5题??????????? 案例题通过给考生提供一个逼真的管理事件发生背景，依据这一背景提出一些问题让考生进行分析，对考生的发现问题、分析问题和解决问题的能力进行综合测试。 ??????????? 案例题由于测试方式极为灵活，其测试内容几乎可以包括管理学科的任何内容。一般来说，测试内容为管理理论知识和其他一些管理基础知识的综合运用”??????????? 主要有：管理的基本概念和原理、管理的基本职能、企业环境分析、企业经营战略、企业整体形象、市场供求分析、市场营销管理、人才开发及企业生产效率的提高等。它不仅要求考生要有广阔的知识面，能将各种知识融会贯通、灵活运用，而且要求考生具备一定程度的洞察力、判断力以及系统思维的能力。 ??????????? 综合来看案例呈现以下特点：??????????? 1、案例内容越来越多，篇幅加长，要求大家提高阅读理解力。??????????? 2、案例信息直接给出问题答案越来越少，要求大家提高分析理解能力，从有限信息中分析出选择答题。??????????? 3、案例事件倾向于综合，考察管理各个知识点，对管理背景知识要求较宽，如战略管理、市场营销、管理经济等。??????????? 4、案例一般为本土化案例，关注的是中国现实中的管理热点问题，要求同学关注企业管理的时事。??????????? 案例的选择题分为四种类型：??????????????? 1：基本知识考查：??????????? 在案例题中直接测试管理基本知识的选择题。??? ??????????? 5．市场部是一个：??????????????? A．职能责任部门。因此，不具有领导其他部门工作的权利??????????????? B．职能责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利??????????????? C．直线责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利??????????????? D．直线责任部门。因此，对其他职能部门有业务指导权 ??????????? (答案：A)??????????? 2：基本知识运用：??????????? 在案例题中需要灵