基于MAS的企业高层管理团队决策过程分析-管理科学与工程专业论文.docxVIP

基于MAS的企业高层管理团队决策过程分析摘要 基于MAS的企业高层管理团队决策过程分析 摘要 每个组织因其高层管理者的决策而生长、繁荣或衰亡，在激烈的竞争中，高 层管理团队(Top Management Team，TMT)的决策失误往往会给企业带来全局性 和难以估量的损失。国内外关于TMT决策过程以及群体决策过程的研究主要集 中在成员的决策能力、团队规模、成员之间的交互沟通、团队结构和成员权重以 及决策规则等方面，而对决策组织的动态变化过程缺乏关注。 本文采用了理论分析、系统建模、多个案例研究、调查研究等多种研究方法， 主要针对目前企业及其TMT的决镱现状，围绕TMT的决策过程及其影响因素， 运用人工智能领域MAS理论及其MAS交互机制(协商机制和社会规范机制) 对TMT的决策过程进行建模和分析研究。通过五元组模型刻域了在决策过程中 n仃的组织结构动态调整过程，在此基础上，运用MAS系统理论对TMT的决 策过程进行了分析，并提出了TMT决策过程的修正模型，TMT组织在决策的不 同阶段应该采取不同的组织结构。 在n仃决策过程的影响因素方面，本文主要运用MAS的两大交互机制—— 协商机制和社会规范机制对影响TMT决策过程的沟通协商问题和群体思雏进行 分析和建模。并在此基础上提出TMT决策过程组织的重组模型。该模型中设置 “外脑’，和组建并行式的决策团队，并通过有效的社会规范机制来防范群体思维的 产生，有效控制决策的风险。最后运用国内外企业性质不同的三个决策失败案例 来对决策过程的影响因素进行分析和研究，从实证的角度证明了有效的协商机制 和团队规范机制可以控制和防范决策过程中出现的问题和风险。 本文是国家自然科学基金项目‘‘基于多Agent模型的企业核心决策层群体效 能分析及其应用研究”(No的子课题，突破了以前TMT决策研究 的不足，希望本文能够为我国企业提供更加科学的决策分析方法。 关键词：高层管理团队，决策过程，MAS，协商机制，社会规范机制 分类号：C934，TPl8 基于MAS的企业高层管理团队决燕过程分析Abstract 基于MAS的企业高层管理团队决燕过程分析 Abstract The decisions made by management determine all organizations咿owing。 booming or fading．In fierce competition，decision fiascos made by Top Management Team(TMT)often incur overall and huge losses to the enterprise．Research TMT decision process and group decision process focuses individual decision-making capabilities，team size，communications among members，team slructure，decision weights ofmembers and decision rules etc．，but ignores dynamics in decision teams． Multiple research methods used in the dissertation，e．g．theory analysis， system modeling．multi-case study and survey ete．MAS theory and MAS interaction mechanism(Mechanisms ofNegotiation and Mechanisms of Social Conventions)are adopted here to model and analyse the TMT decision process based TMT decision process and its influential factoB and according to current TMT decision situations in enterprises．Based on the five-variable model the TMT organization restructuring in the decision process，MAS theory is applied to analyse the TMT decision process， and adjusted model of TMT decision process is bmught forth along