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Vadafone战略分析及启示 Contents 沃达丰的竞争环境 1 沃达丰的企业内部优势 2 沃达丰的战略分析 3 总结 4 沃达丰简介 始创于1984年，于2000年7月28日回复本来名称，即沃达丰集团股份有限公司。 全球最大的移动通信运营商，其网络直接覆盖26个国家，并在另外31个国家与其合作伙伴一起提供网络服务，全球用户超过1.79亿。 拥有世界上最完备的企业信息管理系统和客户服务系统，在增加客户、提供服务、创造价值上拥有较强的优势。沃达丰的全球策略是涵盖语音、数据、互联网接入服务，并且提供客户满意的服务。 使命，愿景，价值观 使命 sustainability 愿景 价值观 Unleash the power of Vodafone to transform societies and enable sustainable living for all  acting with honesty and integrity 宏观经济环境分析——PEST分析 政治法律环境 1.欧洲电信运营商的共性就是他们大都是国家控股或国家参股的企业集团。各国政府是国际大型电信公司的大股东。国际大型电信公司在股权结构上，由于政府这个大股东的缺位而引发上市公司内部人控制问题，造成监理机制不健全，内部监督与控制机制不完善。管理者不好好在企业经营上下工夫，却利用资本市场的运作来实现企业利润的增长，随意处置上市公司资产，直接侵占企业资金。而政府在充当大股东的同时又充当着卖家的角色，政府在各国通信建设中成了最大的卖家，仅3G牌照的发放就为欧洲各国政府赢得了上千亿欧元的收入。 2.自去年以来，欧盟在电信监管上连出重拳。首先是通过限价措施，让欧盟区内的漫游费猛将了六成；其次是计划迫使强势运营商向竞争对手开放网络，以增强电信市场的竞争；而最近，欧盟还打算对宽带价格进行限价，以推动宽带的普及。这些措施在欧盟电信市场引发了强烈的震荡。一方面，电信消费者从中得到了实惠，另一方面也使电信运营商的利益流失，进而造成了一些电信运营商以及成员国政府与欧盟之间出现对立局面。 经济环境 欧洲受欧债危机影响，经济依旧不景气，运营商国内市场收入下降，整个欧洲市场的跨国经营监管政策环境趋紧，大欧洲市场经营状况不佳。新兴市场占比较小，2011 年也出现收入增速下降的趋势，对总体收入贡献有限。 社会文化自然环境 1、在欧洲，越来越多的年轻人改变了自己的工作模式，习惯于足不出户，在家里工作，相应地，这也就使得电信运营商被更多的人依赖。 2、但是，随着人们也越来越重视绿色环保，以及发达国家人口老龄化的加剧，对欧洲运营商也有很大的负面 影响。 技术环境 1、随着FDD频谱的基本分发完毕，TDD频谱则成为运营商们新的战略制高点，全球大运营商都在积极进行竞拍。据了解，截止到目前，全球TDD牌照已发放超过600张，其中57%已经建网。 2、由于运营商放缓了对4G基础设施的投资步伐，欧洲地区对LTE智能手机的替换需求已经延迟。 五力模型 现有企业间的竞争 现有企业间的竞争程度很高，是因为在英国有两个手机市场的领导者，即O2和沃达丰（Vodafone）。 此外，移动公司往往会形成战略联盟，比方说T-Mobile和Orange。 反过来，这增加了竞争。 转换成本低，特别是在现收现付的基础，而转换成本每月薪酬合同的基础上更增加了。 如果签署了每月支付合同，那么对一个特定的移动运营商认购的情况下，大众会进一步增加对原有商家的忠诚度。 由于移动行业和其结构的复杂性，退出壁垒也很高。 潜在替代品的开发 替代品的威胁是很高的。 有很多替代品，可用于移动电话，而不是由于新技术的快速发展，（巷，2010）。 最流行的是固定电话和视频会议。 此外，由于相关的低沟通成本（如Skype，雅虎通），VOIP服务是相当普遍的 潜在竞争者的威胁 新进​​入者的威胁是低的。由于移动市场结构的复杂性和需要高度的投资， 对新进入者的门槛是比较高的。 此外，鉴于目前的经济状况不佳，新的移动播放器的入口的风险降低。在英国有这样明确的电信领导者，即O2和沃达丰（Vodafone），移动市场的竞争很是激烈。 供应商的议价能力 供应商的力量是中等强度。 沃达丰有几个主要的供应商，他们往往有长期的合作关系。 华为是一个沃达丰的官方供应商自2005年以来（“华为”官方网站，2012年）。 然而，随着市场的研究表明，有很多供应商在移动市场，这可能代替华为。 顾客的议价能力 由于沃达丰在英国和国际上的强大的市场地位，顾客的力量是低的。 此外，由于移动市场结构的复杂性，产品和服务，这是很难为买家实现后向一体化。 这表明，买家的议价能力