某（集团）有限公司战略和管理咨询项目建议书.pdf

某（集团）有限公司 战略和管理咨询项目建议书 重要声明 本项目建议书为新华信机密文件 未经对方书面同意，新华信和客户任何一方不得向第三方透露双方洽 谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项 目建议书等所包含的一切信息 详见《保密协议》 议题：项目背景 1、项目背景 2、项目目标 3、分析思路和方法 4、预期交付成果 5、工作内容和步骤 6、工作计划 7、运作方式和人员配置 8、附录: 部分新华信咨询顾问简介 项目背景: 公司背景和市场环境 1. 某集团是上海复星高科技集团有限公司下属全资房地产开发经营企业，是复 星集团生物医药、房地、信息三大产业集团之一。某是以房地产开发、营销 策划为核心业务，以物业管理、工程监理、施工建设为辅助业务的专业化房 地产集团。 2. 某年营业收入为六亿人民币，净利润为八千万，在上海同行业企业中排名十 至十五位。 3. 某在上海房地产行业还未能进入一流房地产企业行列。 4. 房地产行业受政府政策变化和市场波动影响极大，投资大和投资周期长，房 地产企业通常负债率高，经营风险大。一个项目失败可以吃掉所有利润。 5. 房地产市场群雄割据，竞争者众多，形成分割区域市场，难以形成品牌和规 模效应，概念型品牌观念容易拷贝、难以持久。 6. 住宅类房地产市场尽管增长迅速，供给通常仍大于需求，商品房空置积压率 高，尽管上海市场目前供需渐趋平衡。 7. 消费结构产生了变化，由集团购买渐渐转向个人购买。 项目背景:公司面临的内在十大挑战 1. 公司内部雇员对领导阶层思想和企业整体发展方向不明确，文化氛围不 强，削弱凝聚力。 2. 组织架构设置不合理，不适合企业现状和未来发展。总经理管理幅射面 太大，疲于应付，不能集中精力处理公司高层战略、决策和管理问题。 3. 组织结构的强矩阵型导致职责模糊、协调和沟通不顺、以及效率低下。 4. 部门设置不合理，职能和责任不明确，导致部门之间扯皮、任务和决策 搁置现像。 5. 部门及中层管理人员职权授予不明确，导致低效率决策。 6. 缺乏合理的激励(如注重短期效果)和绩效评估机制，不利于留住人才。 招牌和雇员培训制度的不完善导致雇员素质不高。 7. 管理基本采取人和职能管理，而不是流程管理，出现老问题重复现像。 8. 缺乏规范业务流程，凭直觉办事，导致资源浪费和效率低，以及部门协 调问题。 9. 子公司管理制度不健全，出现利益和协调不一致现像 10. 内部管理挑战和外在政策变化导致开发项目拖延。 项目背景:公司面临的外在挑战 1. 市场竞争日益激烈，WTO的加入更将引入许多国际知名房地产开发公司 ，竞争越发激烈。 2. 某品牌形象还没有得到广泛的认同，缺乏明确的品牌定位，价格也不能 利用品牌优势。 3. 品牌化和规模化成为竞争的脉点，但房地产品牌号召力是所有行业中最 弱的，房地产企业大多雷同，难以形成不同风格和个性特征。 4. 几年来房地产行业整体平均利润率下降。 项目背景:公司面临的主要问题 1. 某集团今后的整体发展方向和战略是什么？ – 核心业务是什么？房地产开发，为主其它业务为辅？ – 是立足于居民住宅市场，还是应该进入写字楼、办公楼、厂房和高 科技园市场？ – 是否应该向其它城市扩展？地区扩展战略如何？ 2. 某集团的企业核心竞争能力战略是什么？ – 房地产企业的成功关键要素是什么？ – 某在房地产行业的定位是什么？ – 某为实现企业定位和战略应如何培育核心竞争能力? 3. 如何设计合理的组织架构，明确责任和分工，提高运营效率？ 4. 如何规范人力资源管理体系以发挥员工积极性，提高员工的素质和凝聚 力，招聘和保留优秀人才？ 5. 如何设立主要业务流程以实现从职能管理到面向业务流程管理的转变？ 议题：项目目标 1、项目背景 2、项目目标 3、分析思路