后文艺复兴时代之八零后客户低成本营销.pptVIP

中原地产代理（深圳）有限公司惠州分公司 策略顾问部出品 2010-12-18 后文艺复兴时代 ————面向八零后客户的低成本营销 报告前言 本报告写的是“面向八零后的营销思路，关键词：低成本”。 营销，一直以来都很强调“被看到”，但其实，让针对客群“被感动”“被触动”“被理解”……才最重要。 身为一个典型的八零后，我很希望真正的说出同龄人的心声。我读大学时，有人将陈慧娴的《归来吧》改成《买房吧》，“悲哀因有它，快乐为有它， 为它受苦也罢。” 在这个报告里，我希望能比较真实地再现这些人的生活与诉求，同时给予一个让八零后愿意“悲哀地、快乐地、受苦地”去买单的理由。 后文艺复兴时代， 它不同于13世纪那场轰轰烈烈的艺术盛典， 它不深沉，不繁重，不壮烈； 它单纯，它自我。它野心勃勃却又趣致可爱。 唯一相同的是， 无论哪一个时代，文艺精神都具备指引与掌控人群的能力。 六零后膜拜，七零后保卫，而八零后，是创造。 你告诉八零后，这里有盏灯，两百万。八零后不会看的。如果你告诉他，这是Ron Arad的作品。他一定会看的。 你告诉八零后，周日这里有一场大抽奖要搞，八零后会说没时间。如果你告诉他是一场孟京辉的话剧，放心，他会来的。 常规营销模式打动不了他们。豪华样板房吸引不到他们。 非搞点刺激前卫的立场与文艺精神的态度出来才行。 八零后是怎样的客户群体？ 先来看看，他们给自己贴什么样的标签？ ——资料来源于新浪微博与腾讯好友评价 80S 曾经很疯狂 elegance 理想必须给力 Good taste 工作狂 冲动与多元 自我 Me Generation 猥琐的知识分子 悲剧的一代 八零后也有春天 独膳族 我很萨义德 犀利加班哥 来场抽象的消费 不文学不美好 被网络 No music no life 定位八零后：他们是青年人，是都市白领，是时尚的引领者，未来十年内将成为主流消费人群。 他们的生活哲学就是工作要奋力拼搏，玩乐要尽情尽兴。任何时候都遵从内心的想法，从理性的操作思维到感性的情绪冲动。他们没有经历过分裂动荡的国情与社会，他们崇拜有节制的自由娱乐，内心潜伏着一鸣惊人的欲望。他们热衷一切可以主导人生的态度，包括自我激励与不懈奋斗。他们以更高的文化水准与更丰富的知识容量，已经开始肩担要职，创造财富。他们不是啃老族，不是盲目追星族，不是贪图享乐与投机主义者，他们脚踏实地地为老婆孩子热炕头的生活而努力拼搏。 八零后的需求：时尚生活，休闲居住，创意人生。 生活需要那么严肃吗？如果不听音乐会不会死？不会。但听了就很高兴！ 居家空间一定要townhose吗？我买不起，但我可以有my house！ 创意可以当饭吃吗？不能。但创意是种必不可少的生活态度。 目标客群分析 1、生活状态 2、消费观念 3、心灵诉求 4、总结 生活状态 访谈对象 小蓝 客户背景 27岁，公务员 所在地：深圳 年薪：100000元 生活状态 喜欢上网，晒太阳，看书。 生活随意较懒散。坚持自己做饭。喜欢运动，有出外跑步，打篮球的习惯。 自评生活质量 满意，再多的愿望，奋斗过后总能实现。 访谈对象 林旭 客户背景 28岁，广告公司AE 所在地：武汉 年薪：80000元 生活状态 一时忙疯一时闲死人。每天在工作、吃饭、睡觉、聚会中徘徊。 自评生活质量 忙，但现在不忙啥时候忙。 访谈对象 刘晓 客户背景 26岁，大学教师 所在地：广州 年薪：70000元 生活状态 朝九晚十的，回家第一件事上网，周末一定和朋友去逛街和吃大餐，一年计划一次旅行。 自评生活质量 教书先生的生活有意义 消费观念 访谈对象 谢云 客户 背景 27岁，舞蹈老师 所在地：深圳 年薪：100000元 工资等级 大约处在深圳同龄人的中等偏上水平吧。 消费结构 食品约20％，服饰30％，娱乐15％，通讯交通费10％，旅游不定期，约占年收入的5％－10％  年薪安排 支付部分购房按揭，其余消费 访谈对象 熊战 客户背景 28岁，杂志社美编 所在地：北京 年薪：100000元 自评工资等级 在北京属于中等水平吧住家里，租房这份儿钱省了。 消费结构 衣服支出5%，旅游15%，娱乐20%，食品10%，月储蓄三千元用于买房 年薪安排 1／2存储，1／2消费 访谈对象 吴慧 客户背景 26岁，电视台 所在地：广州 年薪：1400000元 工资等级 怎样都超过广州的平均线 了吧 消费结构 食品支出比例16％，服饰支出比例30％，娱乐支出比例20％，旅游支出比例10％，交通费4％ 年薪安排 1／4储蓄，3／4消费  心灵诉求 访谈对象 张西 客户 背景 25岁，外企职员 所在地：深圳 年薪：70000元 活动区域 陪