企业员工职业化训练整体解决方案.ppt

企业员工职业化训练解决方案 第一讲 什么是职业化（上） 什么是职业化 人可以分为四种类型： ●没人经营他＿＿死人； ●别人经营他＿＿活着的人； ●自我经营＿＿职业人； ●经营别人＿＿老板。 新时代职业化”的概念。它包含三个核心： ●客户 ●职业化 ●职业生涯 1.老板喜欢什么样的人才 原网通的总经理田溯宁和ＵＴ斯达康的总经理吴鹰，在做客《对话》栏目时，主持人列出了八个类型的人才，让这两位老总选择其中三种。 ●勇敢，做事不计后果； ●点子多，不听话； ●踏实，没有创意； ●有本事，过于谦虚； ●听话却没有原则； ●能力强但不懂合作； ●机灵但不踏实； ●有将才，也有野心。 1.老板喜欢什么样的人才 2.人才的真义 人才评价标准：一是能力，二是态度。 2.人才的真义 四类人ＣＡＩ： 人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！ 老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。 案例:致加西亚的信 新时代对职业人的界定 客户 职业人的脑子里只有一个概念：客户。职业人的客户，包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户（狭义概念上的客户）。 第二讲 什么是职业化(下) 第一节 职业化与个人成长是否能达成统一 第二节 职业人的一个中心 三个基本点 第三节 职业化的烦恼 第四节 课程结构和学习方法介绍 职业化与个人成长是否能达成统一? 第三类人是经营自我的人，是本课程研究的重点。 ?1.职业人的特点 合作——总是积极参与企业的运作 资质——提供客户满意的服务能力 2.职业经理人受社会的认同程度 职业经理人——猎头目标——最抢手的人才 职业化与个人成长是否能达成统一? ?3.职业人的素质 ?职业人的素质： 知识——做判断的工具； 技巧——足以让客户满意； 理解——成熟的反应模式； 态度——识变、应变、改变； 经验——借鉴、总结、创造。 个人成长与职业的发展是密不可分的： 个人成长???? 职业成长 知识??????????????????????????????????判断 技巧????????????????????????????????? 感情投入 理解???????????????????????????????? ?成熟 态度???????????????????????????????????敏感 经验???????????????????????????????? ?创造 ?4.职业化如何提升个人价值 职业化的一个中心、三个基本点 1.一个中心 ?职业化的一个中心：提供客户满意的服务。 客户包括上司、同事、家人、下属和生意上客户。 为客户提供满意服务的含义： 有能力产生影响 互赖（互相信赖） 不断提升客户的竞争力 关注对整体的把握? 职业化的一个中心、三个基本点 三个基本点 第一个基本点是职业人要为高标准的产出负责，最主要的是做到两点： （1）行为思考的出发点是客户最感兴趣的。 （2）有义务保守与客户合作之间的所有秘密。 你被雇佣是因为： 你具有竞争力——专业优势、特殊才能； 你能够做出客观的判断——用数据说话； 你是正直的——职业道德。 职业化的一个中心、三个基本点 第二个基本点是团队协作。 第三个基本点就是职业人必须为自己的职业生涯负责。 职业化的烦恼? 职业烦恼人的烦恼： 企业新人——我不知道我会做什么。 ——我不知道我能否胜任这个职位。 ——我对企业运作一点都不了解，怎么办？ ——我的主管是什么样的人呢？ ——我不会用电脑，英语说不出口。 老员工——ＷＴＯ、知识经济、组织变革，我不知道我还能干什么？ ——又进新人！ ——什么职业化，换汤不换药。 职业烦恼的根源 烦恼的根源： 心态??????????? 不了解职场规则???????? 缺乏技巧 学习心态 准职业人的心态： （1）有必定成功公式 决定好你现在要达成的事项，把它写下来 注意找出你要进行的步骤 立即行动 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止 （2）你要成为职业人 （3）过去已经过去，现在从零开始 （4）明白的是道理，行动后的是收获 第三讲 挑战(上) 第一节 引言 第二节 讨论 生活工作中遇到过哪些挑战 第三节 生活工作中遇到的挑战之一 第四节 生活工作中遇到的挑战之二 ?生活工作中遇到的挑战? 第四讲 挑战 (下) 第一节 引言 第二节 变革的三个层次 第三节 企业必须改革的原因 第四节 企业变革对企业以及个人的影响 第五节 企业变革的类型 引发社会变革的因素? 社会变革的影响 （1）企业在招聘员工时会制订