战略性人力资源管理——观念、策略与实践.pptVIP

* * * * * （一）组织与工作管理系统如何让人有效做事？ ★结构优化 *不同的结构对人力资源的： ——素质能力结构和人员结构要求不同 ——人工成本不同 ——效率不同 ——风险不同 ——机会成本不同 ★作业与流程优化 优化的目的在于： *寻找有效的作业方法 *降低工作的复杂性，用简单创造效率 *降低对人素质的要求 *降低人员流动产生的质量波动 走老爷爷的路子（流程与方法），只能是老奶奶的步子（增长）和老祖宗的产量（绩效）！ （一）组织与工作管理系统如何让人有效做事？ ★研究的内容： —作业研究 *流程研究 *方法研究 —时间衡量（劳动定额） *在不改变流程和作业方法的前提下不断提高定额或绩效，就是要逼死人！ (一)组织与工作管理系统如何让人有效做事？ ★管理标准化： *管理必须向标准化、精细化发展；凡是重复的活动，都应该是标准化的活动； ——通过标准化，我们会降低工作的复杂性，让间的创造效率； ——通过标准化，我们可以降低对人素质的需求，缩短培养的周期，从而降低组织对人的依赖性； ——通过标准化，确保结果的一致性。 （一）组织与工作管理系统如何让人有效做事？ ★知识经验标准化 *知识的共享和传播 *知识向生产力的快速转化 *把个人的能力快速转化为组织和每个人的能力 *由于能力与人的分离，降低人员流动对组织的影响 *需要创造知识共享的文化和创造性向标准化转化的效率 （一）组织与工作管理系统如何让人有效做事？ （二）政策制度系统：如何让人努力做事 ★政策制度系统研究 —要想使人努力工作，靠的是好的制度设计。 —制度的效率：有什么样的制度，就有什么样的动机。 —制度设计的思维方式：符合人类的行为规则，按人的行为模式设计。 （二）政策制度系统：如何让人努力做事 ★人的行为模式：任何行为都是基于需求产生的 ！ ★制度设计模式：任何制度都是基于利益设计的！ 需求 动机 行为 结果 结果 行为 动机 制度 （二）政策制度系统：如何让人努力做事 ★在动机上解决问题：给他动机！！！ *我既不能替你干，也不能替你学，我们要做的是：给他要干要学的动机！ —员工技能体系 *突破“玻璃天花板”的职业成长体系（案例） *三句真言： —企业不可能为员工提供足够的职业成长空间； —我们能承诺的是给员工公平的机会； —我们只把有限的机会给那些最优秀的人！ 以技能为基础的工资结构举例 必备的 基础技能 40 核心技能 必备的 基础技能 必备的 基础技能 必备的 基础技能 140 核心技能 选择性 技能 240 核心技能 3 选择性 技能 365 核心技能 5 选择性 技能 入门 技术员 工程师 高级工程师 首席工程师 10.50 11.00 12.00 13.00 14.50 基础技能 质量课程 、商店地板管理 材料处理、危险性材料录像 安全研习班、上岗培训研习班 技能 点数 Longern捏造 10 控制板捏造 15 甲壳捏造 15 终端铸造焊接 20 润饰油漆 20 润饰Ablative 20 润饰表面准备 10 MK13组装 15 MK14组装 15 完工检查 5 机器检查 20 焊接 15 技能 点数 漏洞检查 10 最终认可检验 15 焊接检查 15 火焰喷射 20 组装检查 20 手工组装安全度 20 使用机器MK13 10 使用机器MK14 15 工具安装 15 零件去油污 5 组装 20 接受检查 15 核心技能 选择性技能 维护、后勤、公司安全、计算机－Lotus、计算机－dBASE 计算机－文字处理、评价中心、舆论建设、统一意见、职业发展、群体决策 公共关系、团队组织能力、培训、共同解决问题、行政管理 RMB 制度审核与审计 *利益审计 —制度当事人？ —利益方向一致性？ —利益最大化？ *动机审计 —高尚动机引导 —卑劣动机约束 *成本审计 —公平与效率：公平的成本是效率，效率的成本是公平。 —执行成本 *风险审计：降低企业的政策风险 制度设计 “不管什么人，只要他渴望创造国家并为他制定法律，他必须设想所有的人都是坏人，而且一有机会，他