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第十九章 管理文化视角的战略创新 目 录 引言 19.1 管理文化与企业战略创新 19.2 中国企业对西方战略的学习 19.3 中国企业对传统战略的学习 19.4 东西方战略的谐协创新 本章总结 引 言 在全球化竞争的环境中,企业的战略创新需要一种广阔的东西方文化视野,管理文化视角的战略创新所体现的是一种平等对待东西方传统与现代的战略思想和战略实践的态度,强调企业应当吸收各种管理文化中的战略思想进行融合创新。 对于今天的中国企业而言,既面对现代西方管理思想的学习,也面对传统管理的延续与创新,尽管在追赶与超越之中充满着矛盾与痛苦,却在开放之中拥有了无比丰富的创新资源。 案例 19?1 建立在“以仁为本”基础之上的海尔OEC管理 对于今天的中国企业而言,既面对现代西方管理思想的学习,也面对传统管理的延续与创新,尽管在追赶与超越之中充满着矛盾与痛苦,却在开放之中拥有了无比丰富的创新资源。海尔的OEC管理模式正是东西方管理思想融合和冲撞过程中的成功产物。 案例材料 海尔“OEC”管理方法是张瑞敏研究泰勒思想,结合中国“以仁为本”的儒家思想特点和海尔实际情况而创新的一种管理方法。 “OEC”管理法内涵:日事日毕,日清日高,即每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法体系结构:目标体系--日清体系--激励机制。这种管理方法可以用五句话来概括:总帐不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。 案例 19?1 建立在“以仁为本”基础之上的海尔OEC管理 案例材料 Haier OEC管理方法所体现的战略创新: (1)通过OEC管理法,海尔实现了基础管理的精细化、实现了基础管理的规范化和标准化、实现了基础管理的目标化、效率化和经济化、提高了流程的自我控制能力、培育了高素质的员工队伍。(泰罗科学管理思想)。 (2)在海尔,以仁为本的做法处处可见,例如海尔文化重要组成部分的“80/20法则”(即企业里发生的任何一件过错,管理者都要承担80%的责任)、“三心换一心”(解决疾苦要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心,换来职工对企业的“铁心”)等。(以仁为本思想)。 目 录 引言 19.1 管理文化与企业战略创新 19.2 中国企业对西方战略的学习 19.3 中国企业对传统战略的学习 19.4 东西方战略的谐协创新 本章总结 19.1 管理文化与企业战略创新 19.1.1 管理文化 管理文化是指人们在社会历史发展中形成的关于管理活动的知识体系以及获得这种知识体系的理论研究和实践探讨的方法。我们可以从以下四个方面来深入认识管理文化的内涵: 管理文化是一种社会亚文化又作用于整个社会文化 管理文化是文化体系中反映管理活动的代表性知识体系 管理文化又是获得管理知识体系的理论和实践方法 管理文化作为一种方法指向管理创新和战略创新 案例 19?2康佳企业文化的转型 管理文化转型的可能结果之一就是带来企业战略创新;反过来,企业战略创新的有利保障与必要条件之一,就是管理文化转型。对于处于转型环境或是变革时期的企业来说,管理创新与战略创新能够帮助企业有效地超越自身的管理文化而进入不同的管理文化领域中寻找合适的资源。 康佳正是一个将管理文化转型成功应用于企业战略转型中的企业,值得我们学习和借鉴。 案例材料 在康佳,企业文化的转型就像一条流淌的河,与企业战略转型相辅相成。 案例 19?2康佳企业文化的转型 康佳企业文化转型大事记: (1) 80年代企业刚成立之初,康佳提出“爱厂爱国,团结协作、遵纪守法、好学上进”的16字方针,把中国文化中最富有感情的内容加进了企业管理中,康佳的企业文化就在这时得以初步形成,并促进了企业稳定、高效地发展。 (2) 2001年,康佳董事局提出了康佳向高科技转型的战略任务,这一年也被称为是康佳的“战略转型年”。 ,康佳战略转型不能只停留在经营与科技的层面上,更关键的是要做好文化深层的战略转型。康佳旨在为员工创造家的氛围,尊重创造力,尊重人的思想,尊重人,让员工自觉主动地感受企业文化。 管理文化作为一种方法指向管理创新和战略创新,康佳的文化转型其本质就是从一种比较封闭的文化状态转到一种开放的文化状态。从另一方面来促进企业战略转型。 19.1.2 东西方管理文化激荡中的战略创新 东西方管理文化在当代的激荡 管理文化的激荡首先发生在开放较早的国家和地区,激荡方式还主要是单一的东方学习西方的管理文化。最开始学习西方管理的热潮发起于第二次世界大战以后的日本。西方对于东方管理文化的认可相对较晚。 战略创新是管理文化激荡中活跃的内容
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