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word格式.整理版
防雷工程质量管理手册
为了加强防雷工程管理,规范防雷工程设计和施工的行为,维护国家及客户利益,保护人民生命和财产安全,依据《中华人民共和国气象法》、《防雷减灾管理办法》、《防雷装置设计审核和竣工验收规定》及国家相关防雷标准等有关规定制定本手册。
1、为确保设计、开发满足顾客要求,公司的每一项设计和开发要严格按照《产品设计开发控制程序》执行,具体工作由技术开发部负责。
1.1 设计和开发策划
技术开发部进行产品设计和开发的策划控制,产品设计和开发策划内容:
确定产品设计和开发的各种阶段,并确定各种阶段的主要工作内容;
适合每个设计和开发阶段的评审。验证和确认活动;
规定参与设计和开发人员的职责和权限。事业部对参与设计和开发的不同小组之间的接口进行管理,形成文件,以确保有效沟通,并明确职责分工。
随着产品设计和开发工作的进展,如产品目标。资源等可能发生变化,在适当时修改和更新计划的输出。策划输出指任务书,包括以上各项内容
1.2设计和开发输入
根据技术开发部签订合同里的顾客要求信息,将要求信息转化为产品设计和开发的输入,产品设计和开发的输入是设计和开发的依据。保存设计和开发输入文件,输入内容:
产品的功能和要求;
适用的标准、法律、法规要求;
与以前设计产品现类似之处;
产品设计和开发所必需的其他要求,如产品在某一方面的特性要求等。
技术开发部对这些输入进行评审,以确保输入是充分和适宜的,要求应完整、清楚,并且不能自相矛盾并保存评审记录。
1.3设计和开发输出
产品的设计和开发输出,应能够对设计和开发的输入进行验证方式提出,并在放行前得到管理者代表和授权人对文件清单的批准。产品的设计和开发输出应包括:
满足设计和开发输入的要求;
给出产品日采购清单、施工图纸、工艺规范和检验规范、产品说明书、安装维修手册、顾客培训教材等,以保证公司能够得到符合要求的产品;
包含或引用产品接受准则;
规定对产品安全和正常使用所必需的产品特性。
1.4设计和开发评审
按设计、开发、策划的安排,对设计结果进行正式的评审。
评价设计的结果满足要求的能力;
识别任何问题并提出必要的措施。
每次设计评审的参与者应包括与被评审的设计阶段有关的所有职能部门的代表,需要时也应该包括其他专家。这些评审记录应予以保存。
1.5设计和开发验证
按设计、开发、策划的安排,进行设计验证,以确保设计阶段的输出满足改设计阶段输入的要求。设计验证应予以记录。
设计验证的方法可以时:设计评审、变换方法计算、与类似设计比较、各种性能试验、专题试验、可靠性试验、现场试验、鉴定试验等。
1.6设计确认
按设计、开发、策划的安排,公司用鉴定和评审的方法对采用新工艺、新材料进行设计确认,确保产品符合顾客的要求。确认应在产品交付或实施前完成。确认结果及任何必要的措施的记录应予保持。
1.7设计和开发更改的控制
技术开发部负责识别设计和开发的更改,并保持记录。适当时,对设计和开发的更改进行评审验证和确认,并在实施前得到授权人批准。设计和开发更改的评审包括评价更改对产品组成部分和已交付工程影响。
更改的评审结果及任何必要措施的记录应予以保持。
2、 采购
为确保采购产品质量符合规定要求, 采购人员按《采购控制程序》规定执行采购与管理。
2.1 采购过程
确保采购的产品符合规定的要求。对供方及采购的产品控制的类型和程度取决于采购产品实现或最终产品的影响。
公司各业务部应制定、选择、评价和重新评价的准则,根据对供方综合能力的评价,建立《合格供方名录》、《供方评定记录表》,公司根据这些记录来选择供方,并在实施过程中进行重新评价,重新评价的结果及措施要有记录。
2.2 采购信息
采购信息表述拟采购的产品,包括:
产品的质量要求和验收要求、价格、数量、交付等;
对供方产品、程序、设备、人员的要求;
对供方质量管理体系的要求。
产品采购信息发放前应由公司审批,确保所规定的采购要求是充分与适宜的。
2.3采购产品的验证
技术开发部应制定采购产品、检验和验收标准并负责检验采购的产品,以确保采购产品满足规定的采购要求。检验采购品应有记录并能证明采购品符合要求,记录中应有明确结论和检验员签名。
当公司或顾客拟在供方的现场检验采购产品,公司在采购信息中对拟验证的安排和产品放行的方法做出规定。
3、生产与服务提供
公司确保产品质量满足顾客要求,编制并执行《工程安装、售后服务控制程序》。
3.1生产和服务提供的控制
公司策划并在受控条件下进行产品和服务提供。受控条件应包括:
在施工前,必须获得表述产品要求的信息;
在施工前,需要获得作业指
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