加强二次供水管理,优质服务到终端.pdfVIP

宇垦查堡堡鱼壁翌垂一 筮三屡三达垡丛遮釜造型皇蕈能减排技术交流研讨会 加强二次供水管理，优质服务到终端 广州市自来水公司 陈锦均 谭俊 摘要：二次供水的管理目前并不属于供水企业的职责范围，但用户及政府都希望供 水企业介入管理。在现有的法律法规下，广州市自来水公司在其能承受的责任内，排除所 遇得难题，尽最大的努力提高供水居民的二次供水水质，逐步将服务向终端延伸。 关键词：二次供水供水服务 广州市自来水公司根据2006年水价改革时的承诺和市物价局相关文件要求，从2006 年1月1日起，承担起企业供水范围内的约3．3万个城市居民生活饮用水二次供水储水池 的清洗保洁工作，并计划从2006年底起到2011年，用5年时间逐步完成居民用水计量系 统改造工程。最终达到改善城市供水质量，提高供水服务水平，实现市自来水公司对居民 用水服务到终端的目的。 目前广州城市出厂水达标对供水企业来说已不是难事。同时，随着政府对供水企业 的监管不断加强，供水企业自身管理不断完善，市政管网水质也能得到确保。但在组成复 杂居民二次供水系统上，污染水质因素多，确保千家万户的水龙头出水全部达标有所困 难。因此，深入探讨二次供水受污染和防治污染的对策措施，加强管理，保证水龙头出水 符合国家新的水质标准，向广大人民提供优质健康的生活饮用水，是供水企业服务延伸的 课题。 一、二次供水受污染的原因 经过水厂处理的水都能达到国家所要求的水质标准，出厂水通过管网系统输送到用 户二次供水设施。水在二次供水管网及水池中的滞留时间有时可能长达数日，二次供水 的管网结构及水池等供水设施就如同反应器。有管材本身问题、管道埋设时间、水池水箱 及水塔、化学不稳定造成的沉淀及结垢和生物不稳定性产生的微生物繁殖及形成的生物 膜等，是造成二次供水的受污染内在的因素。管道爆漏维修、各种不规范用户供水设施渗 漏；用水点处的虹吸倒流；不同用途供水系统的互相连通等各种外在因素也会导致水被污 染。 二、现阶段供水企业对二次供水管理的措施 ·170． 第三届二次供水设备选墅与节麓减摊技术交流研讨会 中国习。协设备刺悻。蚕 为履行水价改革承诺，优质服务到终端，公司对二次供水管理实施了一系刻措施峦实 行二次保洁的层级管理，分区分片，责任到人；加快计量系统改造工程，更新和淘汰的镀锌 管、灰口铸铁管等劣质管材，采网球墨铸铁管，内衬水泥钢管，不锈钢管等优质管材；优化 管网结构，缩短水在管道内帕滞留；定期清理管网滞留尾水，确保管网水质达标；加强水质 的检测和皤息化管理；完善加强基础资料管理和信息他建设口 (一)实行分区分席、管理责任到人 公司接管水池清洗保洁工作之初就出台了《广删市自来水公司二次供水管理制痰》， 内容包括了二次供水的管理架构及工作目标、日常保洁工作流程、水池清洗保洁工作规 程、水质检验采送水样工作规程、水质事故应急预案等。 公司对二次供水实施三级管理架构，第一级为公司经理，由一名副经理负责工作部 署；第二级为供水部，由一名副部长负责工作计刘的制定和监管；第三级为各供水管理所， 由各供水管理所水质副主任负责工作计捌的实施。为确保清洗质量，提高服务水平，各供 水管理所设置二次供水管理小组并配备相关人员落实各项工作。 各区供水管理所按片划分设置巡检员，每天对辖区内的水池清洗进行抽查监督，还按 5％的比溯对已进行清洗的水池进行水质抽检，确保二次供水的水质安全口在水池后的用 户龙头采集水样，送至有水质检验部门进行检验口水质检验的项目包括色度、浑浊度、臭 和味、pH、菌落总数、总大肠菌群、余氯等七项指标，检验标准按国家《生活饮用水卫生标 准》(cJ眄749-2006)。 片管员同时负责监督水池附属设施的正常运作。确保水池开关阀门、浮球阀正常自 如；检查“三孔”(进入孔。、透气孔、溢流孔)密封性，在屋顶水池的出水口通过扩口加装l∞ 目的滤网，以杜绝肉眼可见杂质进^住户管道。修复或更换缺损残旧的进人孔盖，并密封 上锁。肘“溢流管及透气孔”的封口进行处理口严格执行相应的技术规程进行水池清洗， 并做好清洗后的密封操作。 (二)改造管网，更新管材 1999年至珈1年，广州市政府提出将“内街管网改造”项目作为“民心工程”，列为 “三年一中变”的一项重要举措全面铺开。通过内街管网改造，淘汰了大部分镀锌管，有效 解决了广州市内街管网大通小