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模糊聚类方法在仓储绩效 评价中的应用 摘要：现代企业的仓库已经成为企业的物流中心，也是形成高附加值过程的一 部分，更被看成企业成功运营中的一个关键要素。在新的经济形势下，企业如 果重视自身的经济效益，就必须加强对仓储的管理。企业在仓储的战略中选择 了租用第三方公共仓库之后，选择合适的仓储提供商变的至关重要。本文提出 了运用模糊聚类的方法，在仓储绩效评价的基础上，建立了解决仓储提供商选 择问题的简单模型。即先使用模糊聚类的方法，对可选的仓储提供商进行聚类， 然后在小的范围内进行进一步的选择，让复杂的问题简单化。 关键词：仓储绩效评价；模糊聚类；选择 The application of fuzzy clustering method in the warehouse performance evaluation Abstract: The warehouse of a modern business enterprise has become the logistics center, which also forms the part of the high value-added process, which is seen as a key element in the successful business operations. Under the new economic situation, if companies pay attention to their economic benefits, it is necessary to strengthen the management of the warehouse. After hiring a third-party public warehouse in warehousing strategy, selecting the appropriate storage provider becomes crucial. This paper proposes the use of fuzzy clustering method, based onstorage performance evaluation, and establishes a simple model to solve the problem of ’ warehousing provider s choice. That is, first using fuzzy clustering method in optional storage provider for clustering, and then that is the further choice in a small range to simplify the complex issues. Key words:Warehousing performance evaluation; fuzzy clustering; choosing 1 引言 由于现代企业生产经营模式发生革命性的变化和外部市场环境竞争的加剧， 企业要想建立竞争优势，必须以可靠和高效的物流运作为保证。采取有效的物 流运作模式能增强企业的竞争实力，提高企业的经济效益。人们也渐渐认识到 能够满足顾客需求的业务流程（包括产品储存、加工、流通、分销等）对任何 企业都是至关重要的，而这些环节正是仓储管理的主要内容。现代企业由于竞 争压力的加大和经济活动的全球化，不得不集中有限的资源专心于自己的核心 业务以及成本降低和运行效率的提高，从而集中培育自己的核心竞争力，将非 核心的部分外包给第三方物流企业。 对于区域性的物流仓库规划(如数量、容量及其位置等) ，企业综合平衡仓 库费用、运输费用及客户服务水平等多项要素以后，选择了租用第三方物流仓 库的物流决策以后，如何在众多的仓储物流提供商中选择合适的战略合作伙伴， 是企业进行仓储业务外包中的核心内容。选择的仓储物流提供商要达到一系列 的目标，即更低的仓储储存费用，货物的安全性要高，信息更通畅，有一定的 合作能力。选择了合适的仓储物流提供商，企业就能建立自己的竞争优势，在 市场经济条件下立于不败之地。 本文根据影响仓储物流企业优劣的诸多因素，建立了仓储绩效评价指标体