第三章需要08911008.pptVIP

* 1、内容： （1）、人有三种重要的需要： ①成就需要—做重要的事、追求优越与成 功、实现理想 ②权力需要—影响和控制别人、让别人顺从自己的意志。 ③亲和需要—寻求与别人友好关系的建立。 可以将人分为高成就需要者、高权力需要者、高亲和需要者。 （2）、各自特征： ①高成就需要者： a喜欢为自己设置目标。b选择的目标难度和风险适中。c喜欢独立完成工作任务且创造力强。d希望及时获得工作业绩的反馈，以便进行自我调整 e有强烈的工作责任感，属内激励型员工。 f因为自尊而对工资待遇敏感。 g对例行性的、难以显现个人能力及创造力的工作没有兴趣 * 们认为有多大可能到达工作目标以及评判个人努力所获得结果对个人的满足有多大的价值和意义。前者为期望，后者为效价,两者将决定两者将决定某项活动任务/某种奖赏对个体行为的 激励能力。 * （2）员工的工作动机是否受到激发，关键是看员工如何 理解以下三种关系： ①个人努力能否产生绩效。 ②绩效能否带来组织奖赏。 ③组织奖赏是否符合个人的期待，是否利于个人的 需要尤其是当前需要的满足。 * 国外通常做法是，组织为员 工建立银行账户，约按照员工工资的一定比例定 期存入福利款，员工根据自己的情况选择一种或 几种福利项目。 * 1、主要思想： ( 1 ) 职工的工作动机不仅受个人的绝对报酬的影 响，也受相对报酬的影响。 ( 2）相对报酬主要是社会比较的结果。 个人收益 他人收益 个人付出 他人付出 付出项包括：教育经历，学费，工作能力，经历，时间，情感，态度，等。 收入项包括：工资，奖金，晋升，新任，受到重用等。 （3）比例失衡将不可避免地产生不公平感。 （4）不公平感将引起个人后继行为的调整。 ① 减少自己的付出/受益 计件工资制：多拿者可能减少产量，提高质量；少拿者则相反； 工作时间制：多拿者可能提高产量，少拿者则相反。 ②增加他人的付出。 ③减少忠诚 ④离职 * 1、主要思想： ( 1 ) 职工的工作动机不仅受个人的绝对报酬的影 响，也受相对报酬的影响。 ( 2）相对报酬主要是社会比较的结果。 个人收益 他人收益 个人付出 他人付出 付出项包括：教育经历，学费，工作能力，经历，时间，情感，态度，等。 收入项包括：工资，奖金，晋升，新任，受到重用等。 （3）比例失衡将不可避免地产生不公平感。 （4）不公平感将引起个人后继行为的调整。 ① 减少自己的付出/受益 计件工资制：多拿者可能减少产量，提高质量；少拿者则相反； 工作时间制：多拿者可能提高产量，少拿者则相反。 ②增加他人的付出。 ③减少忠诚 ④离职 * 1、主要思想： ( 1 ) 职工的工作动机不仅受个人的绝对报酬的影 响，也受相对报酬的影响。 ( 2）相对报酬主要是社会比较的结果。 个人收益 他人收益 个人付出 他人付出 付出项包括：教育经历，学费，工作能力，经历，时间，情感，态度，等。 收入项包括：工资，奖金，晋升，新任，受到重用等。 （3）比例失衡将不可避免地产生不公平感。 （4）不公平感将引起个人后继行为的调整。 ① 减少自己的付出/受益 计件工资制：多拿者可能减少产量，提高质量；少拿者则相反； 工作时间制：多拿者可能提高产量，少拿者则相反。 ②增加他人的付出。 ③减少忠诚 ④离职 * 1、主要思想： （1）活动需要目标 ,（2）目标具有集中人的注意力、明确任务要求、提高行动准确性和有效性的作用