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人力资源管理 11 主讲人： 罗帆 武汉理工大学管理学院人力资源管理系 第十一章 企业人力资源诊断 教学内容：企业人力资源诊断概述、企业人力资源指数分析 教学时数：3 学时 教学重点：企业人力资源诊断的方法及应用 教学难点：企业人力资源诊断的方法及应用 教学方法：课堂讲授、 案例讨论 二、人力资源诊断的内容 企业人力资源管理战略层面的诊断: 人力资源管理方针、政策、规划的诊断 人力资源管理运行条件及环境的诊断 对管理人员的能力、品质、决策风格的诊断 企业人力资源管理各环节的诊断: 人力资源考核诊断 人力资源开发诊断 薪酬和福利诊断 人员调配与任用诊断 劳动人际关系诊断 三、人力资源诊断活动的程序 3.人力资源管理状况分析指标 群体指标 A 企业从业人员变动状况指标： 就职率=新就职人数/企业人数 退职率=退职人数/企业人数 满员率=已录用人数/需要人数 B 企业从业人员的工作状况指标： 实际出勤率=实际工作日/总工作日 加班率=加班时数/总工作时数 每月平均加班率=每月加班时数