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访谈法 心理健康教育 一、访谈法的概念与特点 (一)访谈法的概念 (二)访谈法的特点 (三)访谈法的类型 (一)访谈法的概念 访谈法是研究者通过观察、与被试交谈,收集资料作研究的方法。(采用对话、讨论等面对面的交往方式,是双方相互作用、相互影响的过程) (二)访谈法的特点 1.优点: 易于控制 适用面广 观察方便 成功率高 2.缺点 代价高,时间长 范围小,记录难 要求高,保密性差 (三)访谈法的类型 1.根据访谈内容及其过程有无统一的设计要求和一定的结构,它可分为结构式访谈和无结构式访谈。 2. 根据访谈时是否借助于一定的中介物,可分为直接访谈和间接访谈。 3. 根据访谈时同时参加交谈的受访者人数的多少,将访谈法分为个人访谈和集体访谈。 结构式访谈 结构式访谈又称控制式访谈,它是研究者根据预定目标,事先拟好访谈提纲或访谈的具体问题,通过访谈者主动询问,受访者逐一回答的方式进行的。 无结构式访谈 无结构式访谈又称无控制访谈,这种访谈虽然也有一定的目标,但谈话过程中没有严密固定的程序,不拘形式,不限时间,由访谈者根据具体情况灵活处理。 直接访谈 直接访谈又称面对面的访谈,即访谈者与受访者进行面对面的交谈。直接访谈的突出特点是,访谈者与受访者直接发生相互影响、相互作用。 间接访谈 访谈者通过一定的中介物与受访者进行非面对面的交谈。目前,间接访谈的主要方式是电话访谈。 个人访谈和集体访谈 个人访谈 访谈者和被访谈者一对一地交谈以获得信息。不容易受他人的影响,调查易深入具体,但比较耗费时间。 集体访谈 通过开调查会进行社会调查的方法。可在短时间内获得大量的信息,但引导不利会使调查流于形式。 二、制订访谈计划 访谈计划的内容应包含以下几点:1. 确定访谈的目的与变量;2. 确定访谈的题目和内容;3. 确定访谈的方式;4. 编写提问的措词及其说明;5. 确定必要的备用方案;6. 规定对调查对象作所回答的记录和分类方法;7. 确定访谈工作的进程时间表。 1.详细说明访谈目的与变量 访谈设计的第一步就是明确访谈研究的目的,并将其进一步具体化,确定访谈研究的各种具体变量。 2.确定具体方法 结构访谈,非结构访谈,半结构访谈; 直接访谈与间接访谈; 一般访谈与特殊访谈; 个人访谈与群体访谈。 3.确定与了解被试样本 采用随机抽样选取被试 在焦点团体访谈中,团体的样本不宜过大,一般为6一10人。如果研究的目的只是对有关问题进行初步的探索,希望在短时间内得到较多人的看法,可以适当增加人数。 在挑选参与者时应该注意其同质性 除非有特殊要求,最好选择对研究者和参与者都是陌生的人。 4.准备谈话提纲 访谈问题形式 访谈问题形式主要有以下两种:一是封闭式问题,二是开放式问题。 拟定具体访谈问题 拟定具体访谈问题 (1)问题要清楚明确,不含糊,不模棱两可。 (2)问题的文字表述要适合访谈对象的文化程度和知识经验水平,避免用专业术语。 (3)不能提访谈对象不能做出回答的问题。 (4)对某些需要解释的问题,制定统一的解释说明方式,说明范围,内容,以及说明用词。 (5)注意使每一个问题都集中在一个单一的变量或问题上,不要同时涉及若干不同问题。 (6)避免用引导性的态度和反映。 (7)避免使用奉承性问题。 5.确定记录方法、工具 (1)记录的方法有两种 笔记:速记、详记、简记 记录工具记录 (2)记录工具 录音机、录像机等 6.确定处理资料的方法与工具 7.确定时间与进程 三、试谈与访谈设计的修改 试谈是发展和完善访谈设计工作不可缺少的、重要的组成部分,其主要目的是检验预想的访谈要点和有关设计安排的合理性、可行性,存在哪些问题,并在此基础上对访谈设计进行修订,形成正式的访谈程序。 1.如何做好试谈工作 (1)试谈对象应与以后的正式访谈对象是同一类人,即在一定程度上代表以后的访谈对象。 (2)在试谈工作进行的过程中,应当尽可能做详细的记录。 (3)在条件允许的情况下对试探过程进行录音。 2.修订访谈设计 试谈工作结束后,应当及时根据试谈 情况对访谈设计进行修订。 修订工作应当注意一下几个特点 (1)全面检查所有问题和答案,对遗漏疏忽之处及时补正。 (2)重点分析问题的顺序合理性及简洁准确性。 (3)根据访谈情况,考虑是否有必要添加指导语。
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