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信息系统监理师考试知识整理 （原创资料） 目 录 一、计算机技术基础3 （一）操作系统3 （二）计算机组成3 （三）计算机体系结构4 （四）性能评估4 二、计算机网络5 （一）网络体系结构5 （二）通信设备5 （三）网络安全6 （四）网络应用7 （五）网络管理8 （六）布线工程8 （七）信息网络系统监理（重点）9 三、信息系统与软件工程11 （一）开发方法11 （二）需求分析12 （三）软件设计12 （四）程序编写12 （五）软件测试12 （六）软件维护13 （七）软件项目管理13 （八）面向对象方法13 （九）数据库系统（重点）14 （十）信息应用系统监理14 四、相关法律法规知识（重点记）16 （一）知识产权16 （二）标准化19 （三）监理相关法规（重点、理解、识记）20 （四）合同管理（重点、理解、识记）23 （五）招标投标管理（每次考试必考一大题）28 （六）仲裁法29 五、监理概论30 （一）项目管理30 （二）监理基础31 （三）三个主要文档33 （四）监理工程师34 六、变更控制（重点）36 七、安全管理（重点）39 八、信息管理（重点）39 九、沟通协调（实际工作很重要，考试可不难）40 十、质量控制40 （一）质量控制概论40 （二）质量保证体系41 （三）项目验收的步骤和程序42 （四）质量事故及处理43 （五）质量控制点43 （六）质量控制的工具与技术44 十一、进度控制44 （一）进度控制概论44 （二）网络图法（重点）46 （三）甘特图46 （四）计划评审技术46 （五）曲线法46 十二、投资控制47 （一）投资控制概论47 （二）挣值分析48 （三）净现值与投资决策（重点）48 （四）项目论证49 一、一、计算机技术基础计算机技术基础 一一、、计算机技术基础计算机技术基础 （一（一））操作系统操作系统 （（一一））操作系统操作系统 1、操作系统的 5 大功能：进程（处理机）管理、存储管理、设备管理、文件（信息）管理、 用户接口（作业管理）； 2、操作系统分为网络操作系统、分时操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分布式 操作系统； 注：UNIX 和 XENIX 属于分时操作系统，LINUX、UNIX、WINDOWS 是目前主流的网络操作系 统，者是多用户、多任务的操作系统。 3、文件目录结构树型目录结构，windows 有两种文件格式，分别是 FAT32 （FAT16）和 NTFS， NTFS 比 FAT32 产生更少的磁盘碎片，安全性更高；