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团队的力量 --DISC的应用 郭腾尹 实践家知识管理集团副董事长 主要内容 一、人之所欲，施之于人 二、DISC的生涯发展 三、DISC的沟通之道 四、DISC的销售实战 五、DISC的技巧 1、人之所欲，施之于人 1.1 不同的人有不同的沟通方法 在这个单元里，跟各位谈的是，如何做到人之所欲，施之于人，帮助大家了解不同的人有不同沟通的方法。过去我们说过：己之所欲，强加于人，可是我们要如何做到？“好心”要加上“好方法”才会有好报，那什么叫做好的方法？就是做到：人之所欲，施之于人。了解对方的个性是什么，是用这种方法来跟对方相处。所以我们讲过要入境随俗，沟通绝对不是用你自己熟悉的语言，而是用对方熟悉的语言。 因此，到上海最好会讲上海话，到了云南可能会讲云南话，在台湾你可能要讲原住民的话语，台湾有很多的原住民，话语都不一样，可能到台湾，你可能会讲一些福建话，一样的道理。所以如果要产生好的沟通，如果沟通就是财富，如果咱们只会中文，咱们只能跟中国人沟通，可是如果你学习不同人有不同沟通的方法，你懂英文，你懂印度文，你懂俄文，这市场会比别人更大。我刚刚讲的是语言，DISC也是语言的一个部分，如果你懂得去听其言、观其行，了解对方的特质，并且open up（打开）自己，打开自己跟人互动的方法，就产生沟通就是财富的成效，就会因此而出来了。 因为人之所欲要施之于人，同样的道理，每个人都有他认同的那一