第一章 旅游与旅游业基础知识.pptVIP

二、旅游业的三大构成 旅行社业 交通客运业 饭店为代表的住宿业 三、旅游市场 从经济学的角度说，旅游市场是旅游产品供求双方交换关系的总和，反映的是旅游产品供求所引起的各种经济现象和经济关系。 从市场营销学角度说，旅游市场是旅游产品的消费市场和旅游客源市场，即某一特定旅游产品的现实购买者和潜在购买者。 旅游市场构成要素： 旅游市场主体：参与旅游产品交换的买者和卖者 旅游市场客体：可供交换的旅游产品 旅游市场中介：买卖之间有形无形的媒介 区分旅游活动的主体、客体、中介体 四、我国三大旅游市场及其特点 1. 入境旅游市场及其特点； 2.国内旅游市场及其特点； 3. 出境旅游市场及其特点。 中国旅游标识: 中国旅游日: 每年5月19日 由浙江宁海人麻绍勤倡议下设立,这一天《徐霞客游记》首篇《游天台山日记开篇之日》 任务四 旅游标识与旅游日 世界旅游组织标识 （UN World Tourism Organization）： 全球唯一的政府间国际旅游 组织，总部：西班牙马德里。 中国于1983年加入。 前身：1925年成立的国际官方旅游组织联盟 1975年改制成世界旅游组织 任务四 旅游标识与旅游日 西班牙文: Organización Mundial del Turismo 世界旅游日: 每年9月27日 1971年国际官方旅游组织联盟应非洲官方旅游组织建议，拟设立 1979年9月27日，世界旅游组织第3次代表大会确定。 意义：1. 纪念世界旅游组织成立章程的通过； 2.引起公众对旅游事业的重视； 3. 促进旅游的宣传工作 4. 促进各国在旅游方面的交流与合作。 任务四 旅游标识与旅游日 太平洋亚洲旅游协会 PATA 世界旅行社协会联合会 UFTAA 世界旅游城市联合会 WTCF 1952年1月成立， 1993年3月中国加入 1966年意大利罗马成立 总部：比利时布鲁塞尔 2012年9月15日成立，首个落户中国，落户北京的国际性旅游组织，也是全球第一个以城市为主体的国际旅游组织。 * * * 目 录 项目一 旅游与旅游业基础知识 项目二 旅游历史文化 项目三 旅游民族民俗 项目四 中国旅游景观 项目五 中国四大宗教 项目六 中国古代建筑 项目七 中国古典园林 项目八 中国旅游诗词楹联和游记 该课程考核办法： 出勤分：10% 工作态度分：10% 工作效果分：50% 期末卷面测试：30% 项目 考核点 姓名 建议考核方式 评价标准 5 4 3 学习态度（5） 教师评价 学习积极性高，虚心好学 学习积极性较高 没有厌学现象 团队合作精神（5） 教师评价+互评 具有良好的团队合作精神，热心帮助小组其他成员 具有较好的团队合作精神，能帮助小组其他成员 能配合小组完成项目任务 工作态度评分（10分） 标准 姓名 题目 总分 着装打扮适宜 10 突出文化内涵 15 内容感染力强 10 条理清晰 语言流畅 10 5-6分钟 5 讲解工作评分表（50分） 2016年全国导游人员资格考试大纲 科目一“政策与法律法规” 笔试机考 科目二“导游业务” 笔试机考 科目三“全国导游基础知识” 笔试机考 科目四“地方导游基础知识” 笔试机考 科目五“导游服务能力”。 现场考试 考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确；多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分；多项选择题70题，每题1分，共70分。 科目五考试采用现场考试的方式进行，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个，外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。 考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占1