二级企业培训师理论.pdfVIP

科目代码:120 职业资格全省统一鉴定 企业培训师二级理论知识试卷 注 事 项 1.请按要求在答题卡上填写您的姓名，准考证号。 2.请仔细阅读各种题目的回答要求，并的答案。 3.考试时间 120分钟。在答题卡上填写您 一、不定项选择题(1—20题，共 10分，每题0.5分。该部分均为职业道德选择题，每题 均有4个备选项，其中每题有一个或多个正确答案，错选、少选、多选，则该题不能得分。 请在答题卡上将相应的字母涂黑。) 1. 教育培训行业的职业道德是( ) 。 A．顾客第一 B．信誉第一 C．质量之上 D．教书育人 2. 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ ）。 A. 诚实守信是市场经济法则 B. 诚实守信是企业的无形资产 C. 诚实守信是为人之本 D. 奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 3. 《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人 们必须增强（ ）。 A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 4. 老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为 他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于（ ）。 A.节俭是安邦定国的法宝 B.节俭是诚实守信的基础 C.节俭是持家之本 D.节俭是维持人类生存的必需 5. 办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（ ）。 A．原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B．奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C．支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D．牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 第 1 页 共 10 页 6. 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。 A．岗位责任 B．家庭美德 C．规章制度 D．职业道德 7. 在职业活动中，要做到公正公平就必须（ ）。 A．按原则办事 B．不循私情 C．坚持按劳分配 D．不惧权势，不计个人得失 8. 下列说法中，符合 “语言规范”具体要求是（ ）。 A．多说俏皮话 B．用尊称，不用忌语 C．语速要快，节省客人时间 D．不乱幽默，以免客人误解 9. 你认同以下哪一种观点？（ ） A．知识最重要 B．人际关系最重要 C．能力最重要 D．人品最重要 10. 下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（ ） A．保守企业秘密 B．派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C．根据服务对象来决定是否遵守承诺 D．凡有利于企业利益的行为 11. 自我更新对企事业和个人发展的作用表现在以（