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系(院): 工商管理系 班 级: 09市场营销(单) 小组成员:周丹丹、陈亚梅、赵洋霞、沈婷婷、蔡立琴、于 凡 摘要: 在如今的牛奶市场上,蒙牛占据了很大的市场地位这与其有利的促销手段和优质的服务及质量有着密不可分的关联。本案旨在调查消费者对蒙牛公司酸奶的评价和需求,以小见大的探求蒙牛在消费者心目中的地位的调查报告。 目 录 1.引言----------------------------------------------------------------3 2.调查目的----------------------------------------------------------3 3.调查范围----------------------------------------------------------3 4.调查时间----------------------------------------------------------3 5.调查地点----------------------------------------------------------3 6.调查人员----------------------------------------------------------3 7.调查方法----------------------------------------------------------4 8.调查结果分析----------------------------------------------------5 9.总结---------------------------------------------------------------11 10.附录-------------------------------------------------------------12 一、引言 蒙牛公司始创于1999年,成立至今才十周年,其成长速度为全球发展最快的市场之一,在短短的几年时间里,从无到有,从小地方的无名私企到影响整个乳制品行业的首屈一指企业,除了依靠其优质的服务,本公司针对自己生产的产品、市场和消费者所制定的正确的市场调查也是不容忽视的。 二、调查目的 随着健康饮食在人们心目中的地位的提高,酸奶用户数量也一路突飞猛涨各大乳业巨头也看中了这一商机,大力发展自己的酸奶业务,很多乳业巨头旗下的酸奶产品都有几个系列十数种品种。走到奶品冰冻柜前,面对琳琅满目的酸奶,到底应该选择那种酸奶?到底什么类型的酸奶最受欢迎?本次调查针对酸奶的营养、口味、价格、包装和酸奶品牌择等方面了解了一部分消费者选择酸奶的习惯,为广大用户、商家提供了一个参考依据。 三、调查范围 各个年龄阶段的消费群体四、调查时间 2010年6月5日——2010年6月17日五、调查地点 义乌商品城、江苏经贸学院六、调查人员 周丹丹、陈亚梅、沈婷婷、蔡立琴、赵洋霞、于凡七、调查方法 1.询问法 2.问卷法 八、调查结果分析 调查资料显示,有61.67%的女性喜欢喝酸奶、36.84%的男性也喜欢喝酸奶。 调查资料显示:消费者均比较关注酸奶的口感其次是营养及品牌,质量、价格次之。 调查资料显示:大部分被调查者均是通过电视广告了解酸奶新产品的推广的,其次是超市促销,还其一些比如说:上门推销、朋友介绍等。 调查资料显示:蒙牛酸奶占投票总数的73.61%,伊利则与其平,光明乳业旗下的光明和达能品牌表现也不错。地方品牌虽然没有全国范围的推广,但在地方上仍然拥有强大的的影响力。在超市的货架上这几种品牌的酸奶也是非常常见的。随着达能酸奶的全面停产,酸奶的市场份额可能会重新划分。 调查资料显示:降价销售最影响消费者的购买决策,其次是赠品销售、现场品尝。 调查资料显示:消费者比较注重酸奶的营养价值,其次是调理肠胃、促进消化 调查资料显示:“三聚氰胺”事件发生后,消费者对目前市场上所售的酸奶持基本放心的态度。 九、总结 九、总结 在市场竞争日益激烈化的今天,在整合营 销中每一种营销方式都是环环相扣的、紧 密相连的,调研作为整个营销过程的一环, 应当准确的、深入的进行,从而发挥好调 研的的
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