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4、同步测试 有两种基本类型：跟踪调查和随机调查。 （1）跟踪调查 一种监控广告运动运行的方法。公司调查者对消费者的知晓度、态度、传播重放、产品使用数量和产品满意度等信息比较感兴趣。比较流行的跟踪方法有：电话访谈、日志、商场内访谈、产品核查和扫描数据（AC尼尔森公司）。 （2）随机调查：随机选择样本进行调查。 5、事后测试 事后测试与同步测试之间的区别绝大多数是语义上的，事后测试通常是在广告运动的结尾进行。 两类事后测试：衡量传播效果的测试和衡量行为效果的测试。 事后测试采用的普遍标准有：识别，回忆，态度、知晓和爱好（传播效果）；销售额，查询（行为效果）。 （1）识别测试 采用最广泛的事后测试，主要用于印刷广告是一种记忆测试。如《斯塔奇读者报告》（Starch Readership Report）。 （2）回忆测试 两种基本类型：独立回忆和辅助回忆。 其标准有：印象比率，观点传播，劝服力，消费者的反应（喜欢程度）。 （1）数据库的基本数据 a、个人或组织的正确名称和地址、邮政编码； b、电话号码； c、订购来源； d、第一次订购的日期和购买细节； e、购买记录：包括近因、频率、日期、金额、产品等； f、信用记录和级别； g、单个消费者的人口统计数据，如年龄、性别、婚姻状况、家庭数据、受教育程度、收入和职业等。 h、企业组织购买的数据。 （2）保持数据库的新颖性和正确性非常重要。 （3）记录的资料越详实，就越容易与消费者建立关系。 2、直接营销目标和战略 （1）常用目标 a、产生关于产品或服务的查询 b、购买产品或使用服务 c、得到试用 d、增加试用数量 e、提高产品在确定目标受众中的形象 f、搜集资料 g、与消费者建立持久关系 （2）战略计划 在制订计划时需要考虑的10个要素：价格、运输和处理、销售单位、选择性特征、未来义务、信用选择、激励、时间限制、数量限制和保证。 （3）活动创意 以吸引目标受众更多地参与活动、购买为适宜。 （4）文案 a、DM中，消费者最担心的事是：利益价值和公司信誉。前者可以通过满意的消费者、专家或名人的证明来提高；后者则可通过保证、免费试用、退货权利等来降低其购买风险。 b、应该是基于人性的诉求：从消费者的角度思考。绝大部分消费者都希望挣钱、省时、被称赞、出名和避免额外付出。 （5）媒体选择 a、直接邮件（direct mail） b、邮寄发送清单（mailing list） c、目录（catalogs） d、信息商业广告（information） e、电视家庭购物网（home-shopping networks） f、在线服务（online services） g、印刷媒体（print media） h、广播（radio） i、电话销售 五、事件营销（Event Marketing） 是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。 通俗地说，就是企业通过“制造事件”来吸引公众的眼球，实现其营销目的的做法。可以把它看作是公共关系、广告和社会营销的结合体。在战略战术执行上可以参考公共关系。 附：2006年中国十大事件营销　 Google发布中文名“谷歌” 　　索尼“电池门” 　　芝华士12年风波 　　海尔推出成套家电 　　联想在美政治公关 　　SK-Ⅱ退市 　　舒肤佳新广告词遭质疑 　　马云邀三大名导拍搜索广告 　　戴尔中国体验店落户重庆 　　奥克斯8000万元拟投央视广告 小 结 1、相关的市场营销工具（如SP、PR、DM）都是一种扩展和整合市场营销传播计划的方法。 2、相关的市场营销工具都拥有他们自己的目标战略合和战术，并且应该和创意及媒介计划联系起来，这样他们能够传播相互联系的、相互补充的信息。 3、采用销售促进手段来补充广告可能成为品牌间的一个差异点。 4、采用SP时应该注意避免使消费者对诱惑产生比对品牌无形品质更多的回应。 5、公共关系包括用来帮助消费者了解公司政策和行为的公共关系 6、市场营销的公共关系是另一种形式的公共关系，它的作用可能被认为与广告很相似，尤其是产品宣传。 7、直接营销对于广告主的重要性正在提高，因为公司通过数据库市场营销来达到具有高度选择