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2019 ppt资料 * 欢迎批评指导！！ 放映结束！ * * * * * * * 长沙智慧旅游购物APP 可行性分析报告 2016年09月 长沙xxx有限公司 项目介绍 在购物成为旅游行业是否成功的最重要指标时代，我们将开启。。。。。 将长沙精品购物、特色美食小吃、本地生活、夜游长沙城等，衣食住行游乐购一体装进消费者的手机。关注公众号即可了解长沙精品购物、各旅游景点特色、美食推荐、旅游攻略、风土人情等最新资讯；还有诸多便民服务，让您足不出户即可快乐购物。 商城以“深度购物游”为最大卖点，依托“互联网+”，整合线上线下旅行产品，提供完全不同于旅游团与自助游的旅行体验。让每一位游客享受便捷、舒适、放心的深度旅行购物服务，体验有温度的“心灵之旅”。 长沙智慧旅游购物APP 目 录 1 2 3 4 项目现状分析 立项优势 思路与对策 解决方案 5 项目展望 项目现状分析 现状分析——现存问题 旅游内容单调 景点分散，缺少个性，规模不大，级别不高，城市旅游资源尚未形成规模效应。给人以长沙市只有一个分散的主题公园感觉。 开发意识欠缺 将大量的资金和技术投向景区开发，忽略了旅游相关产业的建设与发展（eg：购物、住宿）全方位的开发，便于提高客户的满意程度，增加旅游收入。 服务态度差 服务人员在接待顾客时“只重黄袍，不重太子”区分等级，城乡区别，尊崇权贵等思想观念。语言不文明，不注重礼节，不尊重客人，导致游客投诉多。 市场管理混乱 旅行社层次杂乱，缺乏统一行业标准，价格竞争混乱，欺客宰客现象严重，行业自律差，同行之间为争夺客源而相互压价，导致商家无钱可赚，从而陷入恶循环之中。 购物陷阱普遍存在 定点商店购买，导游采取各种手段引诱游客购买假冒伪劣或者高价的商品，从店里提取高额回扣，这种变相敲诈欺骗客人的做法，一经发现，将破坏整个长沙旅游业的形象。 产品单一、假冒伪劣 经营商户规模小，实力弱，充斥着大量的“三无”商品。购物环境混乱，小商小贩围追堵截、强买强卖，破坏了游客的视觉感受，影响了游览情趣，降低了购买欲望。 缺乏品牌与团队 长沙旅行社各自为阵， 竞争激烈，没有品牌和 团队，知名度低，成型 水平差，难以保障游客 的权益。 现状分析——现存问题 美国是轮子上的国家 ，中国是手机上的国家。 眼球在哪里？经济就在哪里！市场就在哪里！ 眼球经济 新商业 新思维 新模式 新营运 流量经济 低价竞争 假冒伪劣 线上线下矛盾冲突 传统商业与传统电商的弊端 思路与对策 企业保证品质，才能建立品牌影响，最终体现企业价值，创造实体经济的可持续性发展。 追求品质感的生活，品质、品牌、价值是传统经济突围的三个关键点。 移动商城以实体经济为核心，围绕同一客户群体进行服务，相同品牌、产品、统一价格，拼服务。 回归“工匠精神” 中产阶级崛起 移动商城时代 传统商业突围的三个维度 传统商业转型追求的一定是互补、和谐、共同繁荣的，而当下具有掠夺性的线上线下关系是不可持续的，只会导致实体经济回到改革开放，继续以乱斗的局面发展。持久的发展需要选择好的模式，从根源上解决线上与线下的关系。 互补、和谐、共同繁荣 持久发展的线上线下关系 关系经济才是未来发展的趋势！ 1、情感连接，能给有共同兴趣、价值、审美的人建立情感关联，产生点对点的交叉感染，从而合力创造出涌现价值。 2、利益联结，要维持这个系统的正常运转，系统内的每个个体都能产出价值和获得收益，而且系统本身还会进行周期更迭。 3、范围经济，本质上是一套小范围内的生态系统，拥有自生长、自消化、自复制能力，并不以中心化的永动机来牵引导航。 关系经济 * 解决方案 The solution 从“体验式旅游”走向“全域”旅游 深度购物游，通过旅行去触碰当地文化、感悟历史、探寻神秘、增长阅历、提升境界、留下记忆。开发精品化、个性化、主题化的深度旅行购物产品，方能真正开启长沙旅行全新时代，赢得市场。 如：日本的名为“百种清酒任你喝”活动，一经推出，就引起了用户强烈的好奇心与新鲜感。 旅行，不止于“世界那么大，我想去看看”的走马观花，更是一种“生活在别处”的人生态度与生活方式。 从“强买强卖”的抵触性服务 转变为“有温度”的精品服务 旅行管家一对一全程负责，解决游客在出行前、中、后遇到的各类问题，全程跟踪游客出行反馈，及时调整导游质量。 通过分销系统，与导游、游客进行深度合作，达到宣传目的，促进流量、购买量提升，增强游客、导游与平台之间的粘度。解决购物多次性、长期性。 采用“先预付，再旅游，后打赏”的模式，让游客与导游的和谐关系得到保障，拥有健康稳定的现金流。 从千篇一律的“纪念品” 升级为独具特色的“长沙品牌制造” 长沙旅游业联合长沙本地品牌制造商和文化创意