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传授知识 培养能力
提 高素质 协调发展
管理信息系统
第十二讲 用信息系统重新设计组织
q新系统建立是一个有规划的组织变革的过程
• 调查问题卷
企业分析
分析企业战略的需求 知识管 • 成果评估
• 企业目标 理的流程 三
与组织管理问题
• 企业组织结构 星
• 企业业务构成
S • 知识内容的量
• 人力资源
重新设计企 D • 必要业务知识提供
监控系统建设
业的过程和 S 及时性
知识需求分析 知识管理的 评价收益和成本
岗位、职责 知
评价人们的信息需求 组织和岗位 • 知识内容的质量
• 核心业务知识 识
管 • 评定知识的利用率
理
技术方案选择 系
选择合适的技术 知识管理的 统 • 评定知识的满意度
• 技术方案
• 前期知识系统的关键 制度和激励
改进点
• 财务绩效
第 2 页
主要内容
q信息系统建设——计划性的组织变革
q企业过程再工程和企业过程改进
q系统开发概貌
q系统建设的方法
第 3 页
信息系统建设——计划性的组织变革
q信息系统与企业规划之间的联系
第 4 页
信息系统建设——计划性的组织变革
q企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信
息化的发展战略、总体架构、应用系统等起着决定
性的作用
企业管理与业务运营 对IT的需求
公司公司战略 战略 IT战略
管理管理模式 模式 总体架构
((管管控控与与业业务务模模式式) ) (应用范围与部署方式)
关键关键流程 流程
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