MIS02_企业中的信息系统2011.pdfVIP

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2019-03-05 发布于湖北
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管理信息系统第二讲企业中的信息系统 1 主要内容 1. 组织中系统的主要形式 – 了解常用的信息系统分类维度 2. 层次信息系统 – 理解企业各层次系统的定位和相互关系 3. 职能信息系统 – 掌握企业主要职能系统的功能 4. 流程信息系统 – 了解企业过程集成的作用及主要的流程管理系统 2 1.组织中系统的主要形式 • 信息系统的分类空间层次维高领域维中服务业低金融业制造业市场生产财务人力资源职能维 3 1.组织中系统的主要形式 • 信息系统的金字塔结构小小经理信息系战略级统（ESS）非结构化决策决策支持系统（DSS）管理级管理信息系统（MIS）结构化事务处理系决策执行级统（TPS）大大信息处理量销售生产人力财务市场制造资源 4 1.组织中系统的主要形式 • 按照流程维企业系统分为上游、中游和下游供应链管理系统企业资源计划系统客户关系管理系统供应商企业客户 5