物业部售楼处物业方案汇报2.pdf

售楼处物业服务方案 今天你微笑了？用我们的真诚的服务，带给客户一个美好的感受！ 我们的专业，体现在细节，是一句问候，一个动作，甚至， 是一双不经意的白手套。 您所不经意的，正是我们所用心的！ 目 录 第一部分 定位、方针、目标、配置建议 第二部分 人员架构、配置、工作标准 第三部分 各部门工作流程 第四部分 各项应急预案 第一部分 定位、方针、目标、配置建议 物业部服务的定位 创造轻松愉悦的洽谈环境，可以使客户 直接体验粼湖居的设计理念，配合销售使 客户对粼湖居项目建立良好的第一印象！ 物业部服务的方针 通过逐步细化物业服务，提升和规范 物业服务模式，用实际行动展现粼湖居物 业服务的卓越品质！ 物业部的服务目标 在销售的每个环节，让客户处处都能体 会到我们物业部的用心服务，目的就是让 业主提前感受到，在未来的生活中，将享 受真正专属自己的金牌私人服务，在我们 的物业服务中，始终坚持适度的原则，打 消客户心中疑虑，促成销售！ 物业部对售楼处配置建议 配置位置 品名 配置位置 品名 背景音乐 咖啡机 纸巾盒 雨伞架 饮水机 纸巾 雨伞 研磨机 茶叶 售 伞套 电热水壶 热毛巾 楼 吧 擦鞋机 制饮器械 点心 处 台 吸水脚垫 茶具 糖果 大 堂 红地毯 杯子 家庭医药箱 饮水机 托盘 一次性纸杯 水牌 灭火器 消毒柜 配置位置 品名 配置位置 品名 挂衣架 洗手液盒 洽 垃圾桶 壁挂式抽纸盒 谈 室 烟灰缸 干手机 卫 艺术摆件 圆盘形卫生纸盒 生 间