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删除的内容:
写字楼物业管理方案
目 录
◎ 物业概况……………………………………………………… ()
◎ 编制依据……………………………………………………… ()
◎ 管理目标……………………………………………………… ()
◎ 管理原则……………………………………………………… ()
◎ 管理办法……………………………………………………… ()
◎ 服务项目……………………………………………………… ()
◎ 具体方案……………………………………………………… ()
早期物业管理介入阶段……………………………………… ()
前期物业管理阶段…………………………………………… ()
一、 接管验收管理方案 …………………………………… ()
二、 业主入伙管理方案 …………………………………… ()
三、 治安管理方案 ………………………………………… ()
四、 消防管理方案 ………………………………………… ()
五、 绿化保洁方案 ……………………………………… ()
六、 房屋、设施设备管理方案 ………………………… ( )
七、 娱乐设施管理方案 ………………………………… ()
八、 水系使用管理方案 ………………………………… ()
九、 财务管理方案 ……………………………………… ()
十、 质量管理方案 ……………………………………… ()
十一、档案资料管理 ……………………………………… ()
删除的内容:
删除的内容:
十二、人力资源管理 …………………………………… ()
◎智能化系统的管理和维护 …………………………………()
◎机构设置及人员配置 …………………………………… ()
◎物业管理年度收支预算 ……………………………………… ()
物业概况(按照物业具体地理位置、周边设施、具体情况及环境风格
描述)
______________位于_______________,周边 周边设施_______,
交通便利,地理条件优越。
______________由____________开发建设,占地面积______平方米,
总建筑面积_________,大厦内设中央空调、24小时热水及消监控设
施,配有___台电梯。
编制依据(按照国家或建设部等有关法律规定以及当地有关规定)
※ 《浙江省物业管理服务收费暂行办法》
※ 《杭州市物业管理条例》
※ 《杭州市物业管理服务收费管理办法》
※ 楼书
※ 浙江 XX物业管理有限公司质量手册及其他规定
管理目标(按照物业具体情况描述)
为充分体现开发商建造________的开发初衷,开创高档写字楼的
新时代,我们将本着浙江 XX物管公司“真诚、善意、精致、完美”
的企业精神,及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质
删除的内容:
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量方针,坚持“以人为本”的服务管理理念,对__________(小区)
实施科学的管理、提供优质的服务,并在现有管理经验及管理资源的
基础上,不断调整更新,导入先进的管理理念,创建出一套与业主层
次及办公需求相符的管理模式,使广大业主及使用人能真切地感受高
品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标
准,确保业主综合满意率达到 93%—95%以上。大厦交付两年内达
到 (地区) 物业管理优秀示范大厦标准,三年内达到全国物业管理
优秀示范大厦标准。
管理原则
为实现即定管理目标,追求最佳的环境效益、社会效益和经济效
益,在物业管理过程将始终把握以下原则:
(一)服务第一、管理从严的原则:
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