招聘面试与测评技术.pdf

招聘面试与测评技术 招聘面试与测评技术 招聘的意义 招聘的意义 为公司选择最合适的人才，支持公司的 为公司选择最合适的人才，支持公司的 发展。 发展。 ■面试是一种有目的的会谈； ■面试是一种有目的的会谈； ■ 面谈是一种资料收集的过程。 ■ 面谈是一种资料收集的过程。 甄选面谈的目的 甄选面谈的目的 提供诱因使应聘者加入公司 提供诱因使应聘者加入公司 吸引优秀人才 吸引优秀人才 让应聘者对公司留下良好而深刻的印 让应聘者对公司留下良好而深刻的印 建立企业形象 建立企业形象 企业招聘 企业招聘 影响企业招聘的四个因素: 影响企业招聘的四个因素: ■企业的影响力，特别是雇主品牌； ■企业的影响力，特别是雇主品牌； ■招聘方式和渠道； ■招聘方式和渠道； ■薪酬福利； ■薪酬福利； ■岗位任职要求。 ■岗位任职要求。 企业招聘 企业招聘 影响企业招聘效果的原因: 影响企业招聘效果的原因: ■企业有否使用招聘系统和流程； ■企业有否使用招聘系统和流程； ■面试官的综合素质； ■面试官的综合素质； ■有否使用专业的招聘工具。 ■有否使用专业的招聘工具。 企业招聘 企业招聘 成功的招聘意味着: 成功的招聘意味着: ■员工能达到公司的业绩要求； ■员工能达到公司的业绩要求； ■员工的稳定性良好； ■员工的稳定性良好； ■员工在企业工作的时候其能力与公司 ■员工在企业工作的时候其能力与公司 发展共同成长。 发展共同成长。 面谈 内容 面谈 内容 搜集与确认资料 欲拟定之面谈内容应包括： 欲拟定之面谈内容应包括： 一、搜集资料（分以下三类）： 一、搜集资料（分以下三类）： * 了解应聘者必需的知识、技术、能力、个性等 * 了解应聘者必需的知识、技术、能力、个性等 * 评估应聘者的态度、意愿 * 评估应聘者的态度、意愿 * 向应聘者说明工作与公司的现状与未来发展 * 向应聘者说明工作与公司的现状与未来发展 二、确认资料（比较应聘者的各类资料） 二、确认资料（比较应聘者的各类资料） * 找出其中模糊点 * 找出其中模糊点 * 找出其中矛盾点 * 找出其中矛盾点 甄选面谈 甄选面谈 适用于哪些甄选标准 适用于哪些甄选标准  人格特质的了解  人格特质的了解  工作动机与工作意愿的澄清  工作动机与工作意愿的澄清  应聘者的口语沟通或社交技巧  应聘者的口语沟通或社交技巧  应聘者的外貌，体态与身体状况  应聘者的外貌，体态与身体状况 面谈流程 面谈流程 面谈进行中 面谈结束时 面谈开始时 面谈进行中 面谈结束时 面谈开始时 面谈后的评量 面谈后的评量 息 讯 的 来 而 集 收