冲压生产管理技术.pdf

第一節:科學管理的演進 管理是一個令人興奮的領域,(管理同別人一起,或通過別人使活動 完成得更有效的過程)管理者是指揮別人活動的人. 現代科學管理經過漫長的發展,在1991年才誕生了現代科學管理理論, 泰勒的科學管理四原則. 1.對工人工作的每個要素開發出科學方法,用以代替老的經驗方法. 2.科學地挑選工人,並對他們進行培訓,教育和使之成長. 3.與工人們衷心地合作,以保證一切工作都已形成的科學原則去辦. 4.管理當局與工人在工作和職責的劃分上幾乎是相等的,管理當局把自 己比工人更勝任的各種工作都承攬過來. 1.過程方法,基于管理職能.(計劃.組織.領導.控制)是連續的循 環過程 一體化 2.系統方法. 3.權變方法. 當前的趨勢和問題變化中的實踐. 1.全球化. 2.工作人員多樣化. 3.道德. 4.激勵創新和改革. 5.全面質量管理.TQM (Total.quality.managemeut) 6.授權. 7.工作人員的兩極化. 科學管理的依據. 1.工時研究原理. 工業管理 2.按件計酬原理. 第一時期:工業集體化時期. 3.計劃與執行分立制. 第二時期:作業專門化時4.期. 4.工作方法原理. 第三時期:管理組織化. 5.管理控制原理. 第四時期:工業自動化 6.機能管理原理. 第五時期:團隊整合. 7.標準化原理. 8.合作原理. 第二節:主管人員應學習的技術. 一.分類 1.作業技術(Operation skill) 從於某一特定項目之工作,對其工作之了解, 操作及熟練度. 2.管理技術(Managerial Skill) 技術員--管理者--帶不動部屬--失去了一. 位優秀的管理者 3.人際技術(Human Relationship skill) 管理者的大部分工作由別人來完 成,必須與人打交道,人際關系學 4.理念技術(onceptual sikll) 指引企業運作方針,一個高層經營者有正確 的經營理念,塑造一種企業文化 二.管理者技術提升歷程 要求 重要性 作業技術 管理技術 人際技術 理念技術 階層 ( , ) 初階組長領班 很重要 重要 重要 不重要 ( , ) 中階課長經理 重要 很重要 很重要 重要 ( , ) 高階總經理董事長 不重要 很重要 很重要 很重要 P→D→C→A 管 理 技 術 1.甄選及任用技術 9.授權管理技術 2.教育訓練及工作教導技術 10.重點管理技術 3.時間管理技術 11.目視管理技術 4.溝通管理技術 12.問題分析管理技術 5. 目標管理技術 13.激勵管理技術 6.績效管理技術