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第六章反不正当竞争法和反垄断法2014-15-2案例.ppt 114页

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* 微软对此做出的反应: 1,微软CEO比尔·盖茨发出公开信激励顾客户和股东,表示在美国政府控告微软垄断一案中他坚持相信微软最终能够获得胜利。 2,微软宣布推出新的服务方式,包括在线出租MS OFFICE,改版微软拥有的互联网络门户站点MSN.COM。 3,?微软召开股东年会,其CEO在年会上称对未来充满信心。同时,微软投资7000家软件专卖店。 微软对外的宣传策略:以下是微软公司的总裁对被裁决为垄断机构的态度。"我们愿意尽最大努力处理好政府所关注的问题。但是如果不让我们提供INTERNET浏览功能我们将一事无成。""我对目前的一切深感自豪,态度上也是支持的,我们也希望得到你们的支持。""没有哪家公司接受那些将束缚其创新力的种种限制。" "微软坚持不断更新WINDOWS的权利,让我们面对现实。没有创新,没有竞争,WINDOWS将失去其意义,不仅对持股人是灭顶之灾,对用户也是。" "如果你的确有竞争,就没有必要有个法院告诉你说,你没有竞争,他们正在以一种恐怖的,毁灭性的方式改变游戏的规则。" 微软对待原告方的态度比裁决前有明显的不同:比尔·盖茨表示有意和政府方达成和解,并且在此基础上愿意放弃微软的一些权利。但是,同时也表示不放弃继续上诉的权利。 微软的态度是很鲜明的。它认为自己根本没有违反反垄断法,并且对于法院的裁决,用了一系列比较严重的,有贬损意义的词汇来描述。将矛盾转向法庭,而不是原告方。这样,好的一方面在于,向公众和舆论展示出了微软坚定的信心。但是,有着极大负面影响的是,采取这样鲜明的态度,不但和原告方美国司法部和19州站在了完全对立的方面上,而且用富有贬损意义的词汇来攻击法庭,使法庭和法官对微软公司产生了抵触,厌恶的情绪。从以后看来微软这样的态度使得主审此案的杰克逊法官大为不满,在案件的审理过程中一直倾向于原告方。(有趣的是,这一点最后被微软方利用,成为其反败为胜的至关重要的武器。) 微软在事实裁决书(FINDS IN THE FACTS)下达以后采取这种立场的原因可能有如下几点: 首先,从公司利益考虑,在事实裁决书下达之后,微软的股票出现了暴跌。这样微软最直接的利益就被损害。如果随着股票的暴跌,股东失去信心,大量抛售微软股票,导致员工情绪低落(微软采用的是配股制),很容易出现混乱的情况。因此,微软必须首先保护股东的信心。基于此,它坚持认为自己没有触犯法律,坚信法律会给微软公证的待遇,并始终坚持上诉的权利给了持股人以信心。同时,微软总裁给持股人和客户的公开信中也可以看到这一点。 其次,如果微软认错,那么舆论势必会完全导向原告这一方。公众会谴责微软的垄断罪责,这样在以后的案件审理中,微软就会处于极其不利的被动地位。所以微软认为其没有违反反垄断法,那么,就把舆论的焦点转移到庭审上,而不是微软公司本身。现在,大家所关注的是到底微软有没有垄断,而不是微软所不希望看到的,那个垄断巨头是怎么违反反垄断法的。 再次,如果微软认错,那么就意味着它必须要做一些改变来纠正目前的错误。这个改变可能是开放代码,可能是分离捆绑,也可能是拆分公司。总之,这些改变是微软不愿意看到的,也是会让他的竞争对手有机可乘的。所以,微软采取强硬的立场,认为自己没有违反美国法律。 微软公司避开法庭对其一些垄断事实的认定:例如,微软的操作系统在个人电脑系统中有不可替换的地位。它运行在绝大部分个人电脑中。转而,开始对所谓"创新"概念的炒作。它把法院认为其有垄断行为等同于扼杀其创新的能力,虽有偷换概念之嫌,但却聪明稳妥。在美国这样一个鼓励创新,接受创新的国度里,创新力被人为的扼杀是不能被人容忍的。微软在反垄断案中就把自己装扮成了一个创新力被政府限制住的可怜角色,来博取大众的怜悯。同时也转移大众对微软垄断事实的注意。在对外宣传的过程中,微软在描述"不能容忍的,创新力被限制"所带来的影响的时候,明显的淡化了公司的利益。而总是把大多数人,例如,微软软件的用户,微软持股人等推到前台。微软的论调是:政府限制了我的创新,我无法给我的软件用户提供性能更好的软件,同时我的持股人也会因为股票下跌而亏损。这样,微软公司把受到侵害的自己的利益描述的似乎是这样的裁决影响了很多很多无辜大众的利益。这样的宣传技巧淡化了公众对微软的仇视情绪。 结果:美国华尔街日报在网民中作的调查显示:心目中形象最卓著的四十家科技企业,结果在反托拉斯官司暂落下风的微软居第一,Intel第二。这是由于在崇尚个人主义的美国,百手发家的微软被人们认为是典型的American? Dream,受到民众们的尊敬。在违犯反垄断法一事上,由于没有侵犯到民众们的切身利益,并且,微软作了大量的对外宣传,让公众们觉得微软是站在与自己同一边的。微软作的就是为消费者不断创造出好的产品,但是司法部却要惩治微软。 在司法部方面,仍然要

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